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成都市12345热线接到1996件燃气问题投诉,网友发帖质疑气表计量、燃气收费、企业服务等问题
2024-04-21 收藏 0

经调查核实,燃气企业未经核实气表实际底数706立方米,按照估算791立方米进行收费,多收取该用户85立方米气费。目前,已责成燃气企业完成退费处理。对经调查确认的违法违规行为和相关责任人,依法依规依纪给予组织处理,直至追究法律责任;对已经调查确认多收取的燃气费,将责成相关燃气企业全额退款。

拨通这个电话,学校发生了什么神奇的变化?
2024-02-01 收藏 1

固镇教育局投诉电话便是这样的平台。了解投诉电话的重要性如有困扰,师生及家长可直拨我局投诉热线。投诉电话带来的改变投诉电话在校园文化中的作用固镇教育局投诉电话,不只是问题的有效处理途径,更在塑造校园文化方面,起着重要角色。身为校长,我深深理解到固镇教育局投诉电话对各位同学及其家人的重要性。

重庆房地产投诉电话大揭秘:如何快速解决房产纠纷?
2024-03-14 收藏 0

以下是我们整理的10个重庆地产开发商投诉电话:重庆市消费维权协会联系方式:023-在遇到房地产纠纷时,请致电我们的投诉热线:023-,我们将快速解决您的问题。重庆地产协会投诉电话:请联系023-。如您观察到本地房地产开发商可能存在相关违规行为,敬请立即拨打举报热线023-进行上报。

2022年中概股容联七陌因卷入电话骚扰事件被点名
2024-03-14 收藏 0

央视指出,今年“3·15”晚会将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。因被央视点名,美股上市公司前程无忧股价闪崩。金融安全方面,此前“3·15”晚会曝光过“714高炮”套路,融360被点名。数据安全是近年来“3·15”晚会关注的重点之一。

南航校园震惊!男生教授不正当关系曝光,校长亲述处理全过程
2024-03-24 收藏 1

近期爆发的南航男性与教授牵扯性关系一事引发了社会各界的普遍关注。上月底,校园内盛传一起男性师生不正当交往事件。这既是对其行为的严肃处理,同时也是对学府价值观的坚决维护。南航坚守教育使命,抵制不良行径,对于某男生与某教授存在不当行为一事高度重视,已经引起对校园文化建设紧迫性的深刻理解。

老年人沉迷微短剧被高消费不少网友发帖求助
2024-03-24 收藏 0

涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。同时,由于每次充值都是9.9元、39.9元等数额较小的订单,不容易引起用户的注意,从而让人反复落入这样的付费陷阱中。微短剧收费套路涉嫌违反多项法律法规专家表示,微短剧这些付费套路,已经涉及违反《价格法》和《消费者权益保护法》。

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况
2024-04-11 收藏 3

《条例》在消费争议解决方面有哪些完善?没有后顾之忧敢消费,就要有公正高效的维权渠道,《条例》完善了消费争议的解决机制。小诉求连着大民生,市场监管总局将持续完善消费争议解决渠道,不断提升消费者的获得感。

重庆燃气澄清民生无小事:每月燃气费涨得快
2024-04-16 收藏 3

4月4日,有网友投诉称成都燃气乱扣费。其自称自己的房子1年没住人,却出现了燃气费用及违约金。4月10日,有新都区网友投诉表示,(燃气)收费信息不明确,“到底是新换的燃气表转得太快,还是天然气收费有问题”。4月14日,成都市民质疑燃气表有问题或是燃气费太贵的投诉有5例,涉及双流、温江、新津等区域。

构建立体化全方位打击长效机制防止黑灰产改头换面
2023-12-21 收藏 1

不过,就目前而言,打击黑灰产面临一些难点、问题亟待解决。在形成合力方面,该负责人称,当前金融黑灰产已形成产业化、链条化趋势,单单靠一个部门、一个机构独木难支,需要全社会共同努力,加强同业协作,通过信息共享、系统共建、行业共治等方式建立起一套事前防范、事中处理、事后复盘的系统性金融黑灰产应对机制。

险资管公司被罚241万陆家嘴国泰人寿因虚列会议费套取费用
2023-12-09 收藏 2

从陆家嘴国泰人寿近几年的经营状况来看,公司保险业务收入持续增长,净利润却持续下滑。此外,对于三季度退保金额排名第三的陆家嘴国泰添福一生终身寿险,此前陆家嘴国泰人寿在销售该产品时曾因涉嫌欺骗投保人被监管部门处罚。

卖家不满平台处罚,保健茶饮刚一销售就被平台冻结
2023-12-08 收藏 0

近年来,因电商平台对平台上的卖家进行“监管”而产生的纠纷屡见不鲜,由此引出平台自身监管如何完善的话题。卖家不满平台处罚谁来监管平台的“监管”?建议国家在制度层面规范电商平台监管卖家的行为。

退保、车险理赔本是保险公司不只应退未退
2023-12-05 收藏 2

需要关注的是,保护金融消费者合法权益一直是监管的重点工作内容。此次提及的推进保险公司回归本源、突出保障功能,在业内人士看来,是对保险行业本质和初衷的回归与强调。为促进保险业回归本源和稳健运行,更好地服务实体经济和大众,相关政策密集出台。当前,风险减量成了保险业的关键词、财险领域的重要发力方向。

多家险企增资爱心人寿新里程健康持股比例15.84%
2023-07-07 收藏 1

其中,爱心人寿保险股份有限公司(以下简称“爱心人寿”)在半年内进行了两次增资,引起市场关注。增资后,爱心人寿注册资本金将由17亿元增加至20.另外,偿付能力持续下滑是爱心人寿急需解决的问题,也是公司在半年内连续两次增资的重要原因。可以看到,爱心人寿的偿付能力充足率已经逼近监管红线,同时这也解释了爱心人寿为何在半年内急于连续两次增资。

国家金融监督管理总局提示:不法分子假冒金融监管部门
2023-07-13 收藏 0

消费者在非官方渠道投诉后,不法分子利用非法获取的消费者手机号码、投诉内容等信息,以“解决投诉”“理赔退费”等为由联系消费者,诱导其点击“XX监管部门在线理赔中心”等虚假链接或者利用视频会议软件创建所谓“XX监管部门会议室”,诱骗登录并开启屏幕共享,从而骗取银行卡号、网银密码、验证码等重要信息,盗取消费者资金。为保护广大消费者信息安全、财产安全等合法权益,国家金融监督管理总局提示:

白鸽惠递:“预警功能”让快递行业投诉高发
2023-08-09 收藏 4

简单说来,白鸽惠递和各快递公司总部建立起“双重客服”,无死角的服务寄递用户:第一重他们称为“数据客服”。用户在白鸽惠递体验到的“数据客服”,是传统寄递“事后被动”所无法达到的。白鸽惠递在“实体客服”方面,对每一个承运公司设定了专门的“客服项目组”。平台用户普遍反应,单独找快递公司总部客服处理问题“又难又慢”,找白鸽惠递客服,都能够及时得到答复和处理。

黑猫投诉平台检索免费赠险消费者未真正享受到优惠
2023-08-19 收藏 3

从投诉情况来看,有消费者领取了免费或保费较低的赠险,但在免费体验期过后,被自动收取高额保费,也有消费者在不知情的情况下被免费赠险。为何消费者会在不知道的情况下被赠险?包括但不限于“首月1元”“1元升级”“免费赠险”“实物抽奖”“限时停售”等诱导、误导性的内容,以及存在广告标识不清晰、关闭按钮不显著、整屏诱导点击等问题的广告。

2023年上半年深圳银行业金融机构消费投诉16115件
2023-09-03 收藏 0

2023年上半年,深圳监管局共收到辖内银行业金融机构消费投诉16115件,环比下降1.2023年上半年,其他非银行金融机构投诉量居前3的机构为:1:前海兴邦金融租赁有限责任公司22件,占其他非银行金融机构投诉总量的41.2:华润深国投信托有限公司19件,占其他非银行金融机构投诉总量的35.3:国银金融租赁股份有限公司7件,占其他非银行金融机构投诉总量的13.

饮品中喝出蜘蛛外?店员:暂时不方便回答
2023-09-18 收藏 6

9月16日,该消费者告诉南都湾财社记者,直至目前,没有人联系他解决问题,“(店员)提出的解决方案就是重新做一杯,或者退我这一杯的钱……语气也挺不耐烦的,原本就是想要一个好好的道歉,或者给我一个可以满意的解决方案”。不过,根据媒体报道,涉事门店的店员透露,其曾试图给消费者提供解决方案,但对方直接走掉了。至于蜘蛛为何会出现在饮品中,店员称暂时不方便回答这个问题。

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》出台
2023-09-21 收藏 0

金融机构应积极组织开展消费者日常教育与集中教育活动,加强教育的针对性,帮助消费者了解各类金融产品或服务,提升消费者对收益与风险特征的认知。金融知识教育宣传应坚持公益性,不得以营销、推介行为替代金融知识普及与消费者教育。

<strong>不法分子冒充金融监管部门受理投诉等旗号实施诈骗</strong>
2023-12-01 收藏 1

国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,提醒广大金融消费者提高警惕,增强反诈意识和识别能力,保护好个人信息和财产安全。冒充金融监管部门实施诈骗的手法通常有以下几种:手法一:伪造金融监管部门文件实施诈骗。手法三:冒充金融监管人员以“消除征信不良记录”实施诈骗。

山西银保监发布关于2023年第一季度全省银行业消费投诉
2023-07-06 收藏 7

2023年7月3日,山西银保监发布关于2023年第一季度全省银行业消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报显示,2023年第一季度,山西银保监局及辖内各分局共接收并转送银行业消费投诉1129件。在涉及非银行金融机构的投诉中,个人贷款业务投诉86件,占非银行金融机构投诉总量的96.63%,其中,晋商消费金融公司个人贷款业务投诉82件,占其总量的100.

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