财经新闻网消息:
8月31日,国家金融监管总局深圳监管局发布《2023年上半年深圳银行业消费者投诉情况通报》显示,
2023年上半年,深圳市监管局共受理辖内银行业金融机构消费投诉16115件,环比下降1.00%。 其中,针对业务范围覆盖全国的中资银行深圳总行立案13126件,环比下降10.29%,占投诉总量的81.45%; 针对国有大型商业银行深圳分行立案1802件,环比上升146.17%,占投诉总量的81.45%。 11.18%; 深圳股份制商业银行分支机构立案579件,环比上升10.71%,占投诉总量的3.59%; 针对城市商业银行深圳分行的投诉292件,环比上升97.30%,占投诉总量的1.81%; 农村中小银行机构投诉189件,环比增长15.95%,占投诉总量的1.17%; 针对外资银行机构的案件74件,环比上升51.02%,占投诉总量的0.46%; 针对其他非银行金融机构的案件53件,环比上升76.67%,占投诉总量的0.46%; 占投诉总数的0.33%。
2023年上半年,其他非银行金融机构投诉量排名前三的机构分别是:
1:前海兴邦金融租赁有限公司收到投诉22件,占其他非银行金融机构投诉总数的41.51%;
2:华润深圳投资信托有限公司19起,占其他非银行金融机构投诉总量的35.85%;
3:国银金融租赁有限公司7起,占其他非银行金融机构投诉总量的13.21%。
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