财经新闻网消息：
什么是新零售？ 阿里巴巴集团董事局主席马云表示，纯电商、纯零售已经过时，传统线上线下零售必须利用大数据、物流、电商打造新零售。
新零售改变消费者体验
11日，天猫与线下智慧门店全面共享线上用户大数据。 武汉凯德1818、银泰创意城已纳入全国52个试点商圈，并与天猫合作打造快闪店。 记者当天在上海百联南方购物中心的托马斯快闪店看到，不少上海市民拿着网上收到的天猫优惠券到店体验。 美泰芭比快闪店负责人、战略规划与业务发展总监李静表示，智慧门店对于需要购物体验的商家来说非常重要。 线上优惠券可以吸引顾客到线下门店体验，线下顾客可以在门店使用支付宝。 支付时，用户信息将纳入线上大数据，线上线下平台互动，促进产品销售。
今年，良品铺子动员所有线下门店参与“双11”。 良品铺子公关副总裁赵刚表示，2016年，良品铺子线上销售占比32%，电商大数据越来越显着。 今年5月至8月，良品铺子在天猫平台捕获了800万条用户评论进行分析，并对产品的口味进行了优化。 优化后的产品带来了超过1000万的交易额。
盒马鲜生集餐饮体验+生鲜超市零售+到店配送于一体。 是实现规模化盈利的新零售业态的标杆。 创始人侯毅表示，今年内，盒马首家门店将落户武汉，并计划在武汉开设50家盒马门店。 未来，他希望在汉设立华中地区总部。
新物流更智能、更环保
11日，天猫双11开始仅12分钟，第一笔订单就签下了。 上海嘉定区的刘先生在家中只等了12分18秒就收到了在天猫超市购买的商品。 如此快的速度得益于菜鸟机器人智能仓储配送系统。 今年“双11”期间，各大电商纷纷投资“机器人仓库”进行物流配送。
10月15日，阿里巴巴菜鸟网络武汉超级机器人仓在黄陂上线。 这是国内首个使用机械臂的快递仓库。 菜鸟网络武汉黄陂仓主要为天猫超市提供仓储物流支持双11十五年 消费市场悄然生变，为湖北周边地区消费者提供快捷服务。 菜鸟网络智能仓储负责人杨凯峰表示，过去机械臂只应用于精密制造领域。 黄陂仓库是全国首个使用机械臂的快递仓库。 机械臂可以对货物进行运输、自动贴标、出库，工作效率相当于10个人。
今年“双11”期间，京东位于武汉阳逻的“亚洲第一”无人仓正式上线。 9米高的货架上，机器人不断穿梭，自动分拣货物，自动传输。 分拣一件物品的最长时间不超过60秒，拣选速度相当于传统体力劳动的5至6倍。
新金融拓展服务
移动支付借势双11双11十五年 消费市场悄然生变，加速海外扩张。 阿里巴巴集团CEO张勇表示，支付宝已与近250家境外金融机构合作，可完成27种币种的结算，服务超过8000万跨境电商买家。 目前，支付宝已与海外合作伙伴合作打造了印度版支付宝Paytm、菲律宾版支付宝GCash、泰国版支付宝、韩国版支付宝以及香港版支付宝（“ HK”），让当地人更方便地使用移动支付。
支付宝HK支持港币支付。 香港用户可以扫描支付宝二维码进行支付、查找折扣、缴纳水电费等。今年天猫双11期间，支付宝将首次在香港打通线上线下。 消费者在线下实体店使用支付宝支付时，即可领取网购红包。 网上购物获得的印章还可以用于线下商户支付。 菲律宾版支付宝GCash已正式上线扫码支付服务。 菲律宾人也可以像中国人一样，扫描二维码完成支付，参与线下商家的双11促销活动。 （湖北日报全媒体记者黄磊通讯员鲲鹏思颖）
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