财经新闻网消息：
胖东来的“创业经历”
各种花哨的方式来宠爱顾客，为员工设立申诉奖
盘东来被网友称为中国超市行业的“天花板”、无淡季的“5A级景区”。 总部位于河南省许昌市。
在 Fat Dong Lai，在您进门之前，服务就开始了。
超市门口设有宠物寄存服务，工作人员会定期检查宠物的状况，并给它们喂食、喝水。 超市里的购物车有七种类型。 老人购物车配有放大镜，带小孩的顾客可选择婴儿推车。
事实上，“方便、惠民”的免费服务也是胖东来的最大特色。
超市内母婴室内婴儿床、温奶器、饮水机、消毒柜、小冰箱、恒温饮水机、洗漱工具等品种齐全，堪称“小型月子中心”。 据称，投资145万建成的浴室配备了戴森洗手烘干机，并配备了梳子、棉签、护手霜、发夹等。 每层楼都设有自助饮水机，潘东莱的很多产品旁边都设置了使用提示，让消费者知道如何使用。
海鲜区，高端海鲜免费加工，平价海鲜服务细致到可以手动去除虾线。 蔬菜区不仅标注了产地，还标注了存放时间和烹饪方法。 在水果区，您可以查询所有水果的产地； 有些水果拼盘甚至详细到标明了不同水果的食用顺序。 香蕉旁边还放置了着色卡，以表明哪种颜色味道最好。 就连那些用手很难打开的购物袋也配备了润手器。
不仅如此，更让人津津乐道的是胖东来的售后服务：所有售出的商品均无理由退换货，即使商品已被吃掉。
发东来凭借优质的服务和产品运营能力在河南许昌占据了较大的市场。 在许昌，胖东来甚至成为当地的“网红”景点。
庞东来不仅对顾客百般宠爱，对员工也非常人性化。 此前，“庞东来员工待遇”相关词条曾登上热搜。
3月26日，一张胖东来的工资福利照片在河南许昌网上流传。 一提到“冤屈奖”，就引起了网友的关注。
发东来超市办公室表示，公司为员工设立“冤屈奖”，鼓励员工做正确的事。 奖金根据情况从500元到5000元不等。 此外，普通员工有30天带薪年假，管理人员有40天。
在许昌这样的三四线城市，一线超市员工月薪不低于4000元，10万平方米以上商场店长月薪不低于10万元。 这已经是当地人非常羡慕的工资了。 不仅如此，通过实行岗位平等制度，发东来还将大部分利润分配给了员工。 根据部门、业绩等不同，普通员工也可能有机会拿到月薪七八千元。
假期方面，据官网介绍，发东来员工每年的休息时间包括每年52天的休店时间、春节期间和年假期间的5天休店时间。
从2011年11月开始，庞东来各店每周二轮流歇业。 自2012年3月2日起，庞东来所有门店每周二同一时间休息。 近年来，庞东来每年除夕到除夕都会关门。 四个假期。 与其他几乎全年营业的超市相比，每年关闭近两个月的庞东来已成为一道“奇观”。
“中国零售业神一般的存在”
胖东来不能没有于东来
企查查App显示，发东来的关联公司许昌发东来贸易集团有限公司成立于1997年9月，法定代表人为于东来，注册资本7600万元。 其经营范围包括预包装食品及散装食品、特色食品销售、餐饮等，余东来持股52.11%，为第一大股东及实际控制人。
公司投资的10余家企业中，现存8家，包括许昌发东莱超市有限公司、许昌发东莱医药连锁有限公司、许昌发东莱天使城电影有限公司.等，涵盖医药、商业、影视、餐饮、珠宝等。该公司在许昌也有47家分公司，但大部分已被取消。 但其子公司许昌发东来医药连锁有限公司和许昌发东来超市有限公司各有多个分店，其中大部分仍存在。
小米雷军曾这样形容庞东来：“他是中国零售界神一样的存在。” 庞东来在零售行业的地位离不开一个人：于东来。
发东来创始人于东来出生于许昌农村，初中辍学。 在社会上艰难维持生计的日子里，他卖过花生，卖过冰棍，做过临时工。 1995年春，于东来向哥哥借了1万元，和4名下岗工人一起筹集了6万元，开了一家面积40多平方米的杂货店，名叫“望月楼胖子店” 。 就是后来胖东来的前身。
几经坎坷，2002年元旦，发东来生活广场开业，营业面积达2.3万平方米。 该超市集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体，成为当时许昌最大的大型综合超市。 当年创造销售额5亿元。 今年以来，在许昌，庞东来已经成为超市里不可动摇的存在。
据第一财经报道，新零售专家鲍跃忠表示，胖东来的成功有一个非常关键的人物，那就是创始人于东来。 “于东来是一个特别的人，他心胸宽广，愿意为员工和客户花钱，然后为公司建立声誉。”
于东来曾在接受采访时表示，一个不爱自己、不懂生活、不懂得利益分配的企业主，不会爱自己的员工。 员工是与客户互动并提供服务的群体。 如果员工在公司没有获得感和幸福感，那么所谓的“服务第一、顾客至上”就是一句空话。
胖东来也被网友称为反内卷公司。 于东来曾对管理团队提出要求。 他说：“我们下班后不准打工作电话，电话都是高压线，我会被解雇的。” 于东来补充道，“下班后就做你自己的事情吧。虽然很难做到，但现在不是正在慢慢变成现实吗？在这样的生活状态下，你有更多的时间去做你喜欢的事情。”
2023年6月15日至16日，在杭州召开的行业大会上，董事长于东来宣布退休。 当被问及最希望教给员工什么时，于东来表示：未来无论是房地产、百货还是培训，所有行业都可以做到。 我们可以共同努力做这样的事情：如何让自己快乐，如何让你的企业快乐，如何让社会快乐。 做该做的事，该玩的时候玩，让更多的创业者能够像人一样生活，活出生活的品质，活出人性美好的一面，至少对得起自己的生活。
免责声明 ① 本网所刊登文章均来自网络转载;文章观点不代表本网立场,其真实性由作者或稿源方负责 ② 如果您对稿件和图片等有版权及其他争议,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除 ③ 联系邮箱:215858170@qq.com
Copyright © 2017-2018