财经新闻网消息：
卢明霞
曾几何时，社交媒体上常见重病患者通过水滴筹、轻松筹等互联网个人重病救助平台筹集医疗费用。 爱心人士奉献了自己的温暖，确实帮助了很多深陷困境的人。 。 但随之而来的是频繁的纠纷。
近日，四川男子冯某看到微信朋友圈的募捐信息后，善心捐款20元。 然而，扣完钱后，他发现自己竟然支付了23块钱。
搜索黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】发现，易资助因向捐赠者额外收取3元费用而屡遭诟病。 某用户提供的视频内容显示，通过易易筹集20元捐款，他第一次没有勾选“我已同意并已阅读”选项，弹出支付页面显示需支付金额为23元，然后他回来又取消了支票。 点击支付后，系统自动再次勾选，仍然需要支付23元。
以“慈善”的名义，要求大家捐款，却在支付界面“悄悄”诱导用户购买保险。 支付界面下方“我已阅读并同意”复选框下方有一行小字。 这行语言含糊的小字和“我已同意并阅读”复选框，让不少用户“不经意间‘我多交了3元保险费’”。
莫名其妙的额外加钱，让不少用户质疑平台的功能设置是否存在误导。 但更让人气愤的是，他们用自己的钱购买的绿色医疗服务，恐怕并不好用。 不仅时间限制严格，而且流程复杂、操作难度大。
原本以为这件事是个例，但发现关于如何轻松筹集3元“绿色医疗服务”的报道和讨论远不止这些。 不少网友甚至表示，通过Easy筹集善款后，遇到了“被买保险”、“被扣费”的情况。
近日，李女士告诉杜特新闻，在易筹平台捐款几天后，她突然收到“易筹精选”公众号的“保险成功”通知，被扣除50元。 而且她从未授权该平台购买保险。
不少网友在社交平台上寻求帮助或分享自己的经历，称自己曾经历过“易保不知不觉中被扣费”的经历，而且大多都曾在易筹平台上捐款过。 一位小红书网友表示，他轻松筹集善款后，页面上弹出了一款“保费1元”的保险产品。 “我点开看了一下，没看到有说这个东西每个月都会自动扣除的，这个月，他们就扣了我的保险费84元。”
对于捐助者来说，他们以为自己的爱心是送给了需要帮助的人，却没想到自己的钱却被无故扣除。 与明码标价、按一定规则合理收取服务费、轻松筹集资金相比，不知道会流失多少捐助者的爱心。
事实上，虽然该筹款平台因危重疾病救助而被大众所熟知，但该平台背后的商业公司却依靠的是爱心聚集的流量。 其业务不仅仅局限于重疾救助，销售保险也成为了业务的大头。
轻松筹旗下的“轻松宝”是一个互联网保险销售平台。 据轻松筹官网介绍，先后与国内多家专业保险公司达成合作，实现单款保险产品购买转化率高达13%，单月规模保费超3亿，已成为互联网保险销售行业的一匹黑马。
可见，Easy 的公益性和商业性无法兼顾。 目前互联网募捐领域距离规范化还有很长的路要走。
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