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出品| 虎嗅商业消费集团
作者｜黄青春
标题图｜《长江七号》截图
快手的进军路线正在迈进新的万亿赛道。
虎嗅获悉，2022年，快手快拼直播场次将超过500万场，提供就业岗位的企业总数将达到24万家，为网络招聘行业带来约14%的新增长。 甚至，会直接影响部分企业2023年对垂直网站的预算调整——很大程度上得益于快拼的内容+直播，比垂直招聘网站匹配效率更高。
目前，快拼的去重MAU（月活跃用户）已达2.5亿，业务团队约有数百人，覆盖产品、运营、风控及各类终端能力。 场景的商业化在整体OKR中排名第三或第四。 进入整个快手生态是一项经过验证且成功的业务：
尤其是快拼探索的“昆山模式”（制造业普工通过直播+短视频在线求职完成求职）正在成为全国复制的可复制模板——昆山是典型的制造业基地、外来务工人员人口占总人口50%以上，万人以上工厂数十家。 在人力资源和社会保障部的推动下，快拼与昆山市人力资源和社会保障部合作，实现制造业普工带岗岗位直播：
标准化促销样品。
然而，蓝领招聘却发生了一些微妙的变化——2021年到2022年制造业的就业比例约为1:3，每三个岗位就抢一个人； 跨市乃至跨省的人才调度。 但到2023年初，市场人才需求量将变成1：1.6，即每1.6个岗位就抢走1人。
上述情况变化主要源于两方面：一是疫情期间行业结构性短缺凸显，灵活就业成为新常态，蓝领群体就业不确定性增加； 行业“新蓝领”岗位数量增加（快递员、外卖员、网约车司机、家政、房产经纪人等）。
4亿蓝领工人陷入招聘困境
不要低估蓝领市场的巨大潜力——《2022年中国蓝领就业研究报告》显示，我国7.47亿就业人口中，蓝领工人规模超过4亿，占53%。
然而，长期以来，蓝领阶层在找工作时面临着信息渠道狭窄的困境。 依靠层层劳务分包、工友/市民推荐、线下试工的方式占行业的80%以上，而线上渗透率仅在：
14% 到 20% 之间。
尽管越来越多的当地中介和劳务派遣公司正在分享这块蛋糕，但临时蓝领工人较多，人员流动率较高。 大多数制造业密集型城市仍然需要工人涌向线下配送中心。 通过灌装物料，统一用汽车运输至林立工厂。
典型例子如北京马驹桥、深圳三河、苏州三里桥等，具有本地流动性属性，信息筛选成本较高，基本都是兼职或日常工作。
蓝领招聘产业链价值划分| 资料来源：东方证券研究所
由此看来，这是少数尚未被互联网企业颠覆的行业之一——巨大的增量市场需要互联网平台完成更多劳务分包模式的线上改造，改造不规范、局部、不透明的行业。就业需求成为标准、透明的模式，提高整个蓝领招聘的线上渗透率，解决蓝领市场需求上升和人才缺口巨大的错位。
对此，用友产业基金总经理王峰曾分析：
目前，我国与零工经济、人力资源相关的企业有3万多家，但单头玩家的市场占有率很低。 初创企业仍然有很多机会。
从长远来看，信息化和数据保存的逐步渗透将有助于完成服务标准化，减少人为因素。 而且，该领域的持续投入也会拉大龙头企业与其他企业的差距，民族企业可能会跑出细分行业。
值得注意的是，2022年将会出现一波蓝领招聘平台的融资浪潮，合流科技、乐业乐活、、等公司都获得了新的融资。
蓝领招聘平台融资| 来源：东四十条资本
回顾来看，互联网平台切入新业务的逻辑是通过庞大的DAU基础将线下到线上的关系链映射出来，并从内容平台延伸到细分赛道——互联网模式对前一环节的加持显而易见：基于大DAU，可以快速筛选出意向明确、潜在需求的用户，然后有针对性的沟通转化为：
有效交货。
尤其是短视频浪潮正在重塑流量格局。 蓝领群体使用短视频自然有场景，成本低，求职图像更快到达。 这成为快手押注蓝领招聘的底层逻辑。
具体来说，很多企业的需求还没有实现机械化、产品化。 以此为切入点，将快手作为内容分发平台。 企业在后台发布职位，并以表格的形式收集用户信息。 用户可以在直播过程中观看视频或一键投递简历。
以上，正是快拼瞄准蓝领市场的核心原因之一。
蓝领招聘作为一种长环节的交易模式，分为前段环节和后段环节两部分。 快拼在前端环节追求的短期目标是“用户有效投放规模”，代表着业务能够发掘多少快手潜在求职意向的精准用户； 后台环节追求的目标是“有效投放达到合作商家规模”，即发起投放后成功招募了多少人。
“在业务推广过程中，我们会发现，在完全低干预的情况下，互联网平台上最有可能投放、效果最高的岗位是标准岗位，即专业技能和能力可以拆解成标准的SOP，并且隐藏不存在对专业人才信息有复杂要求的职位。” 快手快拼负责人刘晓对虎嗅表示，现阶段主要服务人群是线上蓝领求职，接下来针对不同行业需要一个层层渗透的过程。
以互联网公司为例，行政、前台、保洁、保安是基本岗位需求，人员流动性大，创造了大量需求； 但特殊技能要求高的岗位很难匹配。
《2022年一线蓝领就业及薪酬管理调查》显示，普通蓝领工人年薪约为8万元； 但一些技能要求高（集成电路、电子制造、新材料）或自动化程度高（汽车零部件）企业的高技能蓝领工人，年薪高达15万至20万元，而制造业以富士康、比亚迪为代表的企业年年“抢人”。
“商家将平台上的300多个二级职业分为三堆。首先做标准岗位，然后做一些不太标准化但可以通过产品机制/匹配方法解决的岗位；最后做隐藏信息和信息的岗位。”专业技能匹配，需要积累数据，然后调整分发模型，才能达到更好的匹配率，因为越不规范，对数据基础设施和商业模式的要求就越高；反之，对分发的容忍度就越高如果再浅一点的话会更好。” 刘晓的推广策略是：
从标准岗位渗透到非标准岗位。
撬开招聘“黑匣子”
“国内求职市场价值10万亿元，从猎头、网络平台到企业，蓝领求职商业化规模已达千亿元，但一直没有一个成熟、高效的匹配平台，这就是机会互联网公司的时代。” 刘晓说道。
以东方证券研报数据为例，2021年人力资源行业营收约为2.5万亿元。 按10%~20%的服务费率计算，预计行业价值2500亿~5000亿元（含蓝白领招聘市场）； 如果结合奇普、CDMS及相关论文的数据，2021年蓝领撮合环节的潜在商业化空间约为1300亿。
数据来源：人力资源社会保障部、东方证券研究所绘制（互联网主要针对白领和蓝领之间的匹配环节，其他行业并非目标市场）
当然，快手乃至所有招聘平台都应该清楚地思考两个问题：谁应该从业务中赚钱？ 企业想赚钱做什么？
我们先拆解：企业赚谁的钱？
一般来说，招聘行业往往有一个共识：服务业、制造业向B端收费，这是行业供需结构带来的； 而在建筑行业，可以看到一些做法是针对C端的。
业内人士表示，快拼本质上是一个线索业务。 分解方面，主要围绕商业流量、品牌展示、智能产品工具等方面。 目前，快拼正在尝试为招聘量大的企业提供定制化服务。 但在短视频直播场景下，如果想要从效果收费入手，还需要进一步渗透后台环节。 只有在此基础上才能进行更多的商业探索。
“商业模式的设计本质上是对商业供需关系的预测。” 刘晓说道。
知情人士还向虎嗅透露了一些运营细节：要进入不同行业的快拼，需要熟悉直播、短视频等内容表达方式，培养主播，构建运营矩阵。 由此，平台提供了操作手册，涵盖初级、中级、高级账号，从直播发言技巧、直播间布景、内容拍摄与展示、短视频封面等非常详细的具体操作指导。 以职位介绍为例，标准化的介绍不仅包括地理位置、职位介绍、薪资等基本信息，还需要传达职位福利、奖金等奖金信息。
第二个是：企业想赚什么钱？
典型网络招聘平台的核心收入可归为“端口费”。 简单理解就是，当平台构建高效的供需匹配生态时，会通过设置层层支付阻断点来控制通道的畅通——这种商业模式的问题不在于向谁收钱，但堵点如何放置在哪里，体现在招聘行业，参与者必须“付费解锁”和“付费上岗”。
端口费是一种比较成熟的商业模式，不仅是招聘平台，其他商业平台也都适用这种商业模式的设计逻辑。 以交友网站为例，男生向女生打招呼的需求会被设置为阻塞点，男性需要付费才能解锁更多的使用场景。
不过，快拼直接跳过了“端口费”模式，希望通过模式创新提高撮合效率。 快拼行业运营负责人表示：“蓝领招聘长期以来存在‘时间错配’和‘地域错配’两大问题。搜索，B端企业竞价排名；现在是求职，即平台进行推荐，向用户推荐最合适的职位。”
虎嗅明白，如果要实现上述理念，一方面需要大量的真实帖子回复。 为此，业务建立了一套专有的推荐模型，从内容、转化、链接后三个方面进行优化； 另一方面，为了地理位置和专业性的精准匹配，建立了一套地理位置偏好模型，用于识别用户授权和意向地理位置，优化此类内容在全链路上的地理位置输出。
有人可能会问：如果抖音跟进这个业务，快拼会有护城河吗？
虎嗅与业内人士交流发现，快手的TGI和用户生态与中国蓝领生态高度融合，而抖音的TGI在高线城市相对较高，在低线城市较低。 分布结构非常相似。 用户生态拥有庞大的活跃蓝领用户用户群。 用户画像相比其他平台有优势。 商业模式是通过提高“蓝领与企业的匹配效率”来赚钱。
比如，在歌尔的一次直播中，歌尔在两个小时内就获得了180万个职位浏览量，收到了2000多份简历，成功招聘了300多人。
但需要强调的是，整个业务的难度主要集中在后端环节，即很难实现从求职到试工的业务闭环。 快拼的解决方案是提供完整的业务拨号和简历管理工具，以及开放的接口，与商户的录入管理平台连接信息和数据，从而提高商户的运营能力。
那么把注意力拉回到蓝领招聘上，蓝领招聘受快手生态中两个核心因素的影响：
当然，快拼也面临着现实的经营困境：首先，不同岗位的要求差异很大，跨职业品类难以普遍匹配。 比如厨师、保姆等岗位，与技术工种的能力要求完全不同。 其次，业务衡量标准正在从投递简历数量、数量等链接前指标，向进入率等链接后数据转变。
然而，随着技术的飞速发展，数字蓝领从薪资到办公方式，模糊了白领和蓝领的界限，蓝领和白领也成为流动的“身份” ”——正如厉以宁在《论蓝领中产阶级的成长》中所说：
“当人们都在电脑前工作的时候，你能分清谁是白领，谁是蓝领吗？或许连上班族自己都分不清。也许在不久的将来，大家可能会全神贯注进入中产阶级这个大范畴，这个时候区分白领和蓝领就没有意义了。”
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