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9月13日，第一财经获悉，淘宝正在内测其大模型原生AI应用“淘宝文起”，接入阿里云“统一钱文”大模型。
根据内测用户的体验，用户在淘宝搜索栏输入“巧”后，页面会跳转到淘宝巧。 页面内容显示，淘宝文桥拥有“高级导购”、“生活助手”、“美食专家”、“旅行规划师”、“灵魂作家”等功能标签，可以为消费者提供选品策略、产品推荐和行程。 建议等
第一财经记者体验淘宝QQ发现，消费者可以通过与AI对话得到具体的商品推荐。 例如，当输入“选椅子，环保”时，淘宝QQ可以在答案中给出椅子的品牌和名称。 推荐型号，并给出一定的理由和使用场景。 一些相应的产品链接也会随答案一起出现。 点击直接进入淘宝店商品页面。
但从推荐结果来看，目前淘宝问答提供的商品推荐结果数量并不多，消费者通过AI问答直接购买商品的可能性不大。 在体验过程中，记者发现，淘宝的优势在于比搜索栏更能理解消费者的自然语言，能够进一步定位适合消费者需求和使用场景的产品材质和款式，帮助消费者找到适合自己需求的产品。 需求旺盛的产品。 同时，“淘宝问奇”还可以比较不同品牌、型号产品的优缺点，为消费者提供更多的购物参考。 据了解，AB测试表明，与现有的电商搜索推荐相比，淘宝文沃明显提升了用户的购买意愿，拥有更高的电商转化率。
目前还处于内测阶段的“淘宝问”，还有很多需要完善的地方。 从记者的体验来看，多轮对话的连贯性和产品推荐的准确性有待提高。 某种程度上，这更像是淘宝APP搭载AI的开始。 更值得关注的是淘宝在AI时代继续“做大”的野心。
通过大模型与淘宝的结合，淘宝将应用场景从“电子商务”拓展到“导购”、“科普”、“创意内容生成”等更多场景。 未来，“淘宝问奇”能否成为淘宝网站种草的主力军，提升淘宝的内容丰富度和用户体验？ 对于淘宝来说，这显然是一个值得探索的方向。
在今年的淘宝天猫618商家大会上，淘宝天猫集团表示，计划在未来五年内实现商家运营工具的全面智能化，打造AI时代新的用户产品和服务。 除了推出淘宝问球外，淘宝还推出了AI生态合作伙伴计划，并计划推出一系列商家端AI工具。 在阿里巴巴2024财年第一季度财报电话会议上，淘天集团CEO戴山表示，淘天集团将继续加大对AI相关探索的投入，并认为淘宝和天猫拥有全网最好的AI。 电子商务研究与应用的土壤。
据悉，淘宝问现阶段仍处于内测阶段，但随着算法和技术的快速迭代，淘宝问将很快全面推广。
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