9月15日午间,就网友反映的“12306崩了”,以及账号反复登录不上、乘车人列表刷不出来等问题,记者以消费者身份咨询12306,客服回应称,目前系统有点崩溃,建议大家过半小时再尝试购票刷新。热门方向抢票拼手速网速一些市民抱怨,自己按照开售时间点击购票,瞬间就全变成了候补,这是为什么?也有网友认为,“用第三方平台的人越多,越抢不到票。五问:抢票候补有何技巧?