财经新闻网消息：
作为一名“铲屎官”，困扰我的一件事就是宠物保险明年是否续保。
“食之无味，弃之可惜”是我对宠物保险的感受——小病可以抓，大病却治不好，有点尴尬。
然而，作为上一轮创新“大杂烩”中为数不多的“幸存者”之一，宠物保险诞生于2020年，并在三年前开始流行。 目前的走势值得观察和分析。
十多年来，猫狗的生活质量可以说赶上了经济社会发展的变化。 数据显示，我国宠物猫的平均寿命不断延长，十五、十六岁生日的人不少。
猫和狗在家庭中的角色已经从捕鼠、看家的“工具猫”、“工具狗”演变为重要的家庭成员。 对于很多年轻人来说，猫和狗已经成为他们的“毛孩子”。 像养婴儿一样养宠物已经成为常态。
保险公司也注意到了这个垂直领域。 毕竟，把毛孩子当孩子的年轻人往往经济实力更强，是潜在的优质保险客户。 宠物保险成为保险公司吸引客户的“挂钩”产品，也在情理之中。 理应如此。
而“铲屎官”也确实有这个需求。 毕竟，宠物的医疗费用并不便宜。 众安保险披露的数据显示，猫单次就诊平均费用为2390元，狗单次就诊平均费用为2786元。 可以说，毛孩子病了，铲屎官钱包流血了。
供需双方“一拍即合”。 2020年以来，随着“人货场”模式的不断溢出和动物鼻纹技术的成熟，一些传统财产保险公司和互联网保险公司联手流量平台推出了多种宠物医疗保险、宠物医疗保险、宠物医疗保险等。责任险、宠物托运险等。主要是宠物保险产品。 行业数据显示，2021年宠物保险市场同比增长将超过80%。
表面上看，宠物保险似乎一片欣欣向荣，但从对小红书等社区的调研以及与一些“铲屎官”的交流来看，大家对宠物医疗险这家宠物保险公司的评价充满了质疑。缺陷。 完整的、混合的声誉。 很多“收屎族”对宠物保险不满意，向保险公司诉苦。
那么，宠物保险会成为保险公司获客的工具，还是会成为针对自己的回旋镖？
-今天-
定点医院减少
“铲屎官”不太满意
早些年，宠物保险相对“厚道”，各地都有定点医院，赔偿、拒保的问题也相对较少。 但随着渗透率不断提高，各种弊端开始显现，保险公司不得不更加谨慎。 不仅免赔额、续保标准等发生了变化，定点医院的数量也有所下降。 不少医院被“悄悄”从白名单中剔除，甚至不再是非定点医院。 各种各样的争吵已经成为家常便饭。
可爱的新狗屎杀手朱尔斯向《今日保险》愤怒抱怨：
我家猫病了两次，第一次付款很顺利，我很满意。 但一年多后的第二次理赔就没那么顺利了，因为我常去的医院被保险公司移出了定点医院范围，不纳入非定点医院。
而我并不知道这个情况，因为保险公司没有以任何方式通知我，而且我在投保时也没有明显提示定点医院可能发生变化。 如果你换定点医院，至少应该通知我一下。
如果到这里就结束了，我就接受。 但在和保险公司沟通的过程中，他们的理赔专员竟然要求我有能力的话就取消保单！ W%#&! 实在太气人了，我只能拨打12378投诉。 虽然最后赔了，但是我想我不会再考虑这家保险公司的任何产品了。
无独有偶，小红书上不少笔记也提到，原本对某公司“首保10岁之前，以后可以续保”的产品宣传很感兴趣。 除优质续费产品外，其余产品在毛孩满10岁后基本都会“悄然”不再续费。 为什么我说“悄悄地”，因为除非你点击，否则你不会知道它没有更新。
资深铲屎官贝贝告诉《今日保险》，虽然他们说得对，但心里还是有点不高兴：
我从我的狗4岁起就在某平台购买了宠物医疗保险。 现在他已经11岁了，保险不能续保了。 虽然我知道该产品不保证续保，但得知保单一旦达到年龄限制就无法续保，还是有点不舒服。 毕竟原来的促销是10岁以上的人不能加入保单，但是保单可以续保。
“可”字的意思很简单：是，但不是。 虽然条款上白纸黑字写着“保险续保需要10岁之后审核”。 不过这个只有点击支付界面上的各种小字超链接才能发现，有点隐蔽。 虽然保险公司的条款是对的，但是我感觉很不好。 原则上它不是一刀切的，但在实践中却是一刀切的。
我知道这种感觉。 我明年不打算为我的猫续保。
此外，有官员表示，前期事故次数或金额超过阈值后，保险也会受到限制。 据小红书、微信、知乎等社区草根调研，不止一位官员表示，第一年赔付后，第二年续保时就被平台“拉黑”，表现出“你不符合条件”且无法续保本产品，您无法在本平台购买其他公司的宠物保险。
不过，这些官员表示，他们后来使用家人的账户更新了账户。 ． ． 不知道是保险公司的操作还是平台的原因。 这是否也说明漏水多、漏水多？ ． ．
从保险从业者的角度来看，非保证续保、可续保、超过事故阈值等约束条件是合理的，但这些极其重要的约束条件似乎并没有明确有效地传递到挖掘机身上。
对于不懂保险术语“俚语”的新人来说，保险公司如果不把事情说得简单明了，就有点欺负消费者了。 这不能说是熟悉一些互联网保险产品的“套路”，只能说是一模一样。
此外，涉及“猫疾病”和“狗疾病”的条款也令人困惑。 “陷阱”在于，一些有用的进口药品因各种原因没有兽药批件，只能通过营养补充剂销售。 反过来，保险公司会以“不是治疗必需的营养补充品”为由拒绝赔偿。 。
目前，大多数宠物保险都承保除“先天性疾病、先天畸形、遗传性疾病”之外的常见疾病和重大疾病。 但目前，只有少数企业明确说明不属于赔偿范围的疾病。 其他公司对“豁免疾病”没有明确的规定，这可能是一种敲诈勒索。
虽然很多保险都提到猫传染性腹膜炎包含在理赔范围内，但“441”等治疗腹部感染的药物并不包含在理赔范围内。 这让很多人问你是否有保障，是否有补偿。 支付？ 虽然看不懂，但是为什么我感觉这个套路有点深呢？
此外，还有很多说明表明，一些公司在通过抖音、视频账号等直播方式介绍宠物保险时，可能存在误导，包括但不限于生效日期、承保疾病等，毕竟主播们并不了解宠物保险药物的许多细节。 还存在认识不足的情况。 说白了，让一帮主播大谈宠物医保连人类医保都解释不了，实在是有点“眼花缭乱，让人意识不清”。
面对“麻烦”，有宠物主人直言从不考虑宠物保险，也有人表示，算了算，还是给毛茸茸的孩子省点钱，避免麻烦。
我没买。 太麻烦了。 给猫存更多的钱就更方便了……我的猫有自己的支付宝账户。 我每个月都付钱进去。 花在什么东西上了，等有钱了我就补上~
我之前研究过，发现这个可以免税，另一个不可以赔偿。 理赔程序和证明还是很麻烦，所以放弃了。 后来我小儿肺炎花了几千，我就接受了，也从来没有后悔过。 赚大钱，我就是我猫的保险。
一个亮点来了。 养宠物、不关心保险报销部分医疗费用的人和能够“自我保险”的人显然更有经济实力。 有些保险公司自己也想套牢这些人。 但显然这些优质客户并没有落入陷阱。
相反，保险公司抓住了一群支付能力较差的“次优”客户。 同时，“次优”客户往往是百万医疗产品的主要受众，不少主推宠物保险的保险公司也将目光聚焦在百万医疗产品上。 医疗产品，那么宠物保险的负面影响就会影响这些“次优”客户对这些公司数百万医疗产品的态度。
毕竟，如果你有一个人们认为是骗局的产品，客户很快就会举一反三，认为保险公司是骗局。
这个“回旋镖”确实有点黑色幽默。
-今天-
宠物保险瓶颈明显
一是成本难以控制
二、宠物医院的兴趣不够高
虽然各种宠物保险白皮书都提到宠物保险可以帮助减少医疗费用，为宠物医院带来流量，但这可能只是保险公司从自身业务角度自言自语。
在医疗费用方面，宠物医疗费用高的关键不在于保险公司，也不在于宠物医院，而在于宠物无法沟通和排除诊断，这一点很难改变，医疗费用也很难减少。
就就医流量而言，在目前宠物医院非连锁垄断的市场格局下，由于经济半径的限制，保险公司向宠物医院分流的想法很难成立。
计划很完美，但第一步是…… ． ．
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