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建立健全定期清洁机制
值得注意的是,为配合“睡眠政策”清理工作,切实提高工作质量和效率,国家金融监管总局指导相关机构研究建立统一的“睡眠政策”信息查询系统。平台为消费者提供独立查询了解自己“睡眠政策”相关信息的渠道。
国家金融监管总局表示,清理“睡眠保险单”是金融监管总局“金融消费者权益保护教育宣传月”期间“为民办实事”专项行动之一活动。 “睡眠保单”关系到保险消费者的切身财产利益和权益保障。 开展清理人身保险“睡眠政策”专项工作,是国家金融监管总局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,着力解决人民的问题。 这是关心最直接、最现实的利益,增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感的重要举措。 国家金融监管总局将以本次清理为契机,推动保险行业加强客户信息真实性管理,建立健全“睡眠保单”定期清理机制,持续提高行业主动服务水平,不断增强保险消费者的获得感和满意度。 花费。
“清理‘睡眠保单’对于消费者有效管理保单、督促保险公司提供更好的客户服务具有重要意义。” 北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军告诉记者。
此外,首都经济贸易大学农村保险研究所副所长李文忠告诉记者,“‘睡眠保单’的出现是消费者有权获得保险金或保单现金价值的情况,但已经很久没有锻炼了。” 李文忠认为,这种情况往往是由于消费者不知道或忘记保单的存在,或者不清楚自己的保单权益而造成的。 如果保单长期处于“休眠”状态,一定程度上会损害消费者权益。
首先,《保险法》第二十六条第二款规定:“人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的时效期间为五年。 自事故发生之日起计算。”如果发生保险事故或者保险期限届满后保险单失效超过五年,消费者可能会丧失索取保险金的权利。
其次,投保人一般不会失去保单现金价值的所有权,但如果不及时行使领取保单现金价值的权利,保险公司往往不会主动提醒消费者,导致赔付率较低。成本占用消费者资金。
因此,金监局要求保险公司清理“睡眠保单”,是保护消费者权益的重要举措。 李文忠指出,对于拥有大量“睡眠政策”的企业来说,短期集中清理睡眠政策会造成一定的财务压力。 不过,这项工作有利于维护保险业良好的社会形象,促进行业发展。
“睡眠保险”风险重重
记者注意到,早在6月,国家金融监管总局青海监管局就发出通知,召开“睡觉保单”专项清理工作部署会议,组织辖内保险机构重点开展“睡觉保单”专项清理工作部署会议。保单”,例如失效保单和到期未付保单。 “保单”现状、清理措施、工作中存在的困难和下一步工作思路。
对于此次“睡眠保单”专项清理,一位寿险公司人士告诉记者,“睡眠保单”清理方案还在制定中。 《每日经济新闻》记者注意到,“睡眠保险单”存在诸多风险。
首先,保险保障“空窗”风险。 未按照保险合同约定按时缴纳保险费的,将导致保单效力中止,并可能导致无法理赔。 同时,市场上大部分保险产品,保单暂停2年以上后,保险公司有权解除合同,被保险人失去保险保障。 此外,保单主险可在两年内向保险公司申请恢复保单有效期,但保单附加险可能因年龄、健康等原因而无法恢复或增加。
二是资金“闲置”风险。 具有存续和满期给付责任的保单到期后,如果消费者未能按照保险合同规定的时间领取,未领取的保险金将永远“睡”在保险公司身上,涉及满期给付的保险金不跟随。 随着时间的推移会产生新的利息,保险责任在保险合同期满后终止。
因此,监管部门不仅会督促保险机构进行“睡眠保单”检查,还会提醒消费者定期检查保单状况。 3月,国家金融监管总局宁夏监管局发布《关于定期检查保单状态,避免“沉睡保单”》的通知,提醒消费者投保后不要将保单置之不理,检查保单状态定期、按时缴纳保险费。 。
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