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还有风险企业探索的MGA模式。 8月15日,信美人寿互助保险深圳分公司(以下简称“信美深圳分公司”)与成威保险代理有限公司深圳分公司(以下简称“成威深圳分公司”)宣布合作。 双方将在深圳市场合作尝试MGA的商业模式。
近两年,越来越多的地区监管和保险机构开始关注和重视MGA模式。 但不同地区的法规也表现出不同的态度。 火热的MGA车型能否在国外市场发展并在国内市场实现长期发展? 对入局机构提出了哪些要求?
MGA 正在崛起
所谓MGA(Agent)模式,即授权承保代理人,又称“管理总代理人”,是指保险公司将其承保权限授权给代理人。
与传统合作模式中的“分销”不同,在MGA模式中,保险公司授权的中介代理内容除了营销外,还涉及承保、承保、支付、理赔、风控、产品定制等。甚至精算和再保险业务。 一般来说,MGA的主体一般是保险公司授权的全国性中介机构,通过与保险公司签订分委托协议搭建合作桥梁。 MGA为保险公司提供产品管理、分销管理等服务,并将产品配置后分销给其他保险中介机构进行销售。
近两年,MGA模式在国内逐渐兴起。 8月15日,新美深圳分公司与成威深圳分公司宣布合作。 双方将通过MGA商业模式在深圳市场进行合作与探索。 据了解,两个组织将逐步做出有效尝试。 第一阶段,双方签署MGA合作协议,实施商业模式的合作与探索; 第二阶段,MGA平台搭建,商业模式成功落地; 第三阶段,产品定制合作。
除新美神分外,保险中介机构泛华控股集团(以下简称“泛华”)去年年底也收购了MGA平台中融汇金信息技术有限公司,探索MGA模式并宣布创建泛华公共平台。
首都经济贸易大学农村保险研究所副所长李文忠指出,MGA模式是对保险公司和部分保险中介机构进行重新划分和合作,从而更好地发挥管理层的作用——面向保险中介机构进行产品研发、销售管理、承保等方面的服务。 具有风险控制、勘察定损、理赔服务、风险降低管理等能力。
监管支持与审慎齐头并进
尽管一些保险机构已经进行了探索,但不同地区的保险监管机构对MGA模式的态度不同,有支持者,也有反对者。
原北京银保监局、原深圳银保监局均发文鼓励MGA模式发展。 2022年8月,原北京银保监局印发《支持和规范受托规范保险中介业务发展工作方案(征求意见稿)》,拟在北京培育一批有资质、有能力、有意愿的保险专业中介机构。北京地区机构充分发挥专业素质和管理价值,规范有序开展管理型保险中介业务。
同样是在2022年8月,原广东银保监局印发的《关于构建广东保险中介市场新体系促进行业高质量发展的实施意见》中也提到:学习国际先进经验,学习专业知识具有资质的保险代理人或经纪机构开展托管总代理(MGA)的可行性并进行先行探索。
信美深圳分公司与成维深圳分公司合作的政策依据是原深圳银保监局印发的《关于推进新型保险中介市场体系建设的实施意见》。 健全中介渠道业务管理制度,加强对合作保险中介机构的管理,不断探索管理总代理(MGA)模式的有效管理。
不过,也有一些地区对MGA模式表示反对。 例如,原河南银保监局于2021年11月下发《河南银保监局办公室关于规范寿险公司与保险中介机构合作方式的通知》,明确暂停人身保险公司与保险中介机构合作。保险中介“管理”认为,这种合作方式涉嫌虚假展示保险中介业务,无法实现保险公司对合作中介渠道的有效管理。
为什么不同地区的监管机构对MGA模式的态度不同? 高级精算师徐玉辰进一步表示,与传统保险公司与保险中介机构一对一合作相比,在MGA模式中,不同层级的保险中介机构也会参与其中。 责任将会更加困难。
企业长远发展关键是履职尽责
尽管业界对MGA模式褒贬不一,但MGA模式在国外已经拥有较高的普及率。
火热的MGA车型能否在国外市场发展并在国内市场实现长期发展? 今年5月,清华大学五道口金融学院发布的《中国保险中介生态系统蓝皮书》提到,MGA模式在我国具有广阔的发展前景。 首先,消费者对保险服务的需求不断增加,为MGA模式创造了良好的发展。 其次,MGA模式有利于我国保险市场转型。 MGA模式可以促进保险中介与保险公司的合作,提高保险公司的承保能力,协助保险公司在不同地区开展业务。
然而,MGA模式的发展对保险公司和中介机构都提出了一定的要求。 李文忠表示,MGA模式的发展关键在于保险公司与管理中介机构的合作模式和内容。 合作内容要丰富,充分发挥保险机构的优势,弥补和完善自身的不足。 销售管理的重点是对销售行为的规范和引导,而不仅仅是代理商级别的提高和简单的追求业务销售。
对于保险机构来说,还需要考虑如何让MGA模式长期走下去。 徐玉辰认为,履行职责是重中之重。 一是保险公司能够提供好的产品和优质的服务来满足市场需求; 二是管理中介机构需要更好地履行销售管理、承保等方面的职责。 因为在总代理协议下,管理中介不仅是销售机构,还具有经营管理的职能。 因此,管理中介机构应当履行相应的责任; 第三,对于销售机构来说,宣传需要专业,避免误导销售。
北京商报记者 陈婷婷 李秀梅
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