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2020年12月22日曝苹果要求客服拒谈手机辐射问题，苹果在巴黎圣拉扎尔火车站地铁站宣传12系列。 澎湃新闻 图片资料图
法国国家频率管理局（ANFR）9月12日发布公告称，检测结果显示苹果手机电磁辐射值超出欧盟标准，已要求苹果公司自当日起暂时将这款手机从法国市场下架。 苹果公司为该模型辩护，称辐射水平符合规定。
法国国家频率局于 9 月 12 日通知苹果公司停止在法国销售，因为测试显示该手机的 SAR（人体从该设备吸收射频能量的速率）高于法律允许的水平。 SAR反映人体受到电磁辐射时吸收辐射的水平。 测试结果显示，该手机的比吸收率为5.74W/kg，超过了欧盟规定的4W/kg上限。
法国国家频率局表示，将派人前往苹果专卖店和其他经销商，检查该型号手机是否已经停产。 如果不采取行动，已售出的产品将被召回。
苹果在声明中回应称曝苹果要求客服拒谈手机辐射问题，2020 年推出的机型已获得多个国际机构认证，并已确认符合全球所有适用的比吸收率 (SAR) 法规和标准。 Apple 向法国和法国代表提供了多个 Apple 和独立第三方实验室的结果，证明合规性。 苹果公司对法国调查结果提出异议。
研究人员在过去 20 年中进行了大量研究来评估手机带来的健康风险。 世界卫生组织指出，到目前为止，尚未发现使用手机对健康产生不利影响。
值得注意的是，法国此举引发了欧洲进一步禁令的可能性。 德国联邦网络局表示可能会启动类似措施，并与法国政府保持密切联系。 西班牙消费者组织 OCU 也敦促停止销售。
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