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6月5日，瑞幸咖啡第1万家门店在厦门中山路开业，这意味着瑞幸咖啡在短短5年半的时间里成为中国第一个万店咖啡品牌、中国第五个万店餐饮品牌。 当天，瑞幸咖啡正式宣布“这杯幸运在你手中”新品牌主张，并同步启动千店庆。 每个用户每周均可领取9.9元咖啡券一张，在线下购买现做的咖啡饮品。
但对于“没有一杯瑞就醒不了”的忠实消费者来说，每周9.9元的一杯好咖啡又如何够呢？
以万店齐庆为契机，瑞幸咖啡携手抖音生活服务，定制了平台专属9.9元托盘，并于6月14日至16日开启“瑞幸咖啡万店狂欢，9.9元肆无忌惮回归”线上狂欢主题直播直播：与“心动大品牌日”IP深度联动，打造24小时江景直播，并力邀主持人华少用“好舌头”品尝好咖啡，创造了“心动大品牌日”的辉煌战果。单场成交额过亿； 潜力平台“搜星直播季”携手姜潮、麦迪娜、黄又明、陈亦儒三组明星，设立瑞幸咖啡明星直播专场，完善领域内明星直播生态生活服务，帮助品牌有效突破圈层。
诚意回归9.9元抖音专属托盘，预热“高性价比+高品质”的品牌理念
进入万店时代，瑞幸咖啡表示：经过多年的产品、品牌、供应链积累，是时候以更大的实惠回馈消费者，“让高品质咖啡进入9.9元时代”。 该策略包括两个关键概念。
一是“9.9元”的极高性价比。 为什么价格锚定为9.9元？ 一方面，基于品牌规模优势，瑞幸咖啡有信心提供更便捷、性价比更高的咖啡； 同时，这也是瑞幸咖啡打出的“情怀牌”。 第一阶段，瑞幸咖啡用9.9元的价格打破了常规咖啡消费的印象，以接地气的定价策略让更多人知道“什么是一杯好咖啡”，并迅速树立了“瑞幸咖啡，美味”的品牌形象。而且也不贵，想喝就喝”的用户心意。
二是追求高品质。 虽然是平价咖啡的先驱，但瑞幸咖啡并不会牺牲产品的口味和品质。 一方面，启动全球寻豆计划，采购范围扩大至云南、巴西、哥伦比亚等六大产区； 另一方面，根据国人的习惯和用户喜好，不断优化经典产品，开发新口味。 2020年至2022年，瑞幸咖啡将推出77款、113款、108款新品即饮饮品。 今年，新推出的冰生椰子拿铁首周销量就突破了666万杯。
瑞幸咖啡不仅在定价和产品上有诚意，而且一直在思考如何真正把品牌角度的“千店庆典”变成用户角度的“狂欢”，让让更多的用户了解并参与其中，对品牌主张的消费和认知？ 这种诉求与抖音生活服务提供的运营能力高度契合：平台级带货IP“心跳大品牌日”可为瑞幸咖啡定制专属“BIG DAY”，覆盖泛圈新推出的“超级明星” “搜直播季”将为瑞幸咖啡精准匹配特色明星资源，打造一系列明星同主题直播，号召垂直粉丝参与，助力品牌破圈。
瑞幸咖啡与抖音生活服务一拍即合，整合优势资源，着力打造“1个品牌官方直播+3个明星专场直播”。 一方面延续9.9元的价格锚定，在【幸运你】平台盘上开设独家产品，另一方面突破“9.9元每周一次”的限制，覆盖面更广，内容更丰富。灵活的使用条件，充分调动了用户参与的积极性，深深扎根了瑞幸咖啡“高性价比+高品质”的品牌理念。
【有你有幸】平台专属托盘以“9.9元咖啡爆款+9.9元×3次卡+低折扣热门单品”覆盖多种场景，满足多样化需求。 “9.9热咖啡”满足了中低频消费者常饮、续饮的需求。 其中有生椰子拿铁等9种热销商品。 “9.9X3次卡”简化了中高频消费者的消费决策。 只要购买“美式3次卡”和“拿铁3次卡”，就可以随意兑换几乎所有美式和拿铁产品。 “锐”。 “爆款低折扣”为各个年龄段的消费者提供多样化的选择，包括多种不含咖啡因的饮料和流行的甜点。
与平台专属托盘合作，抖音生活服务多措并举，帮助品牌提升直播前期热度。 通过抖音APP开屏、心动大牌日话题、话题热点榜等，为瑞幸咖啡“万店庆典”预热引客，号召用户预约直播； 而在品牌正式直播前2天，链接品牌大型直播主持人华少，在拥有超过1200万粉丝的个人抖音账号上，深情讲述“瑞幸咖啡，让情绪被味道彻底抚慰”芽”，24小时内互动量超过10万，为节目高关注度积蓄势能。
名人谈话营造线上线下火爆庆典氛围，新址直播引爆超亿转化
6月14日上午8点，杭州钱塘江畔，1米多高的“瑞幸咖啡小蓝杯”格外引人注目。 这边，瑞幸咖啡抖音公众号开启了16小时马拉松式超长直播。 从白天到夜间，“千店齐庆，运气在你手中，好咖啡9.9元”的主题全天候透明传输，与广大用户分享。 回顾瑞幸咖啡的成长历程，分享惊喜收获。
“误磨刀砍柴，喝完咖啡干活”……直播中，知名主持人华少现身，密集输出咖啡金句，畅聊“瑞门文学”，而戳中兼职的感觉神清气爽，瑞幸咖啡的“幸运”之歌推出了“飞花令”，有效帮助瑞幸咖啡强化了“这杯幸运在你手中”的新品牌主张。 延续抖音预热短片《咖啡与情感》的话题，华少深情分享了多首关于咖啡的中文金曲，让直播间节奏放慢，情感充盈。 轻松的画面和洪亮的音乐，瑞幸咖啡和用户模糊了“卖家”和“买家”的交易关系，更像是分享生活悲欢离合的旅程伙伴。
瑞幸咖啡邀请华少参加品牌官方直播，不仅因为当天直播地点在杭州，华少作为杭州本地人与现场环境的契合度较高，还因为华少而瑞幸咖啡的公民度非常高，无论是形象还是气质都比较合适。 当天，主持人与6位主播团带领直播间用户探访云端杭州及瑞幸咖啡专卖店，并在北京银河SOHO店额外领取8000杯生椰拿铁福利，瑞幸咖啡全国首店。 第10000家店厦门中山路店解锁主题限量礼盒，开启线上线下万家店铺齐聚的狂欢氛围。
夜幕降临，也迎来了品牌官方直播的高潮——瑞幸咖啡“千家店庆手中幸运”主题灯光秀：钱塘江畔鳞次栉比的高楼大厦整齐划一亮起象征瑞幸咖啡身份的“瑞幸蓝”九色鹿敏捷穿梭于建筑间； 从航拍角度看，钱塘江水和深邃的夜空都摇曳着，倒映着“瑞星蓝”，犹如极光。 在天地山河的见证下，以“鹿”这一美好的象征，用户通过瑞幸咖啡的吉祥寓意在线许愿。
通过“名嘴主播+灯光秀+航拍+连麦”的多类型直播亮点，瑞幸咖啡深度链接抖音生活服务“心动大品牌日”的平台级产品IP，发挥品牌优势万店庆祝重要节点，打造专属品牌Big Day，在品牌推广、店铺引流、销售转化、用户资产积累等全过程中推进品牌营销。 当日，直播总观看人数突破1000万，新增粉丝数增加30万。 维度在全国咖啡和茶饮料每周榜单中均排名第一。
《明星直播》系列搞笑带节奏种草，明星特色直播间持续撬动泛圈关注
“瑞幸咖啡万店狂欢，9.9元返利”线上狂欢期间，6月15日至16日，两天内将有三场明星直播。 季》新探索。
在餐饮行业，品牌自播、达人直播是比较常见的玩法，而“搜星直播季”则推出多位明星服务同一餐饮品牌，并在同一主题下，密集开启专场直播，这仍然是抖音生活服务的一次创新尝试。
“巨星讯威直播季”邀请的明星拥有相当数量的粉丝，消费意愿较高。 通过直播互动、话题制造、专属好价等玩法，可以有效促进粉丝群体向品牌消费者的转化，这对于餐饮品牌来说是相对有利的。 固定的用户画像注入新动能。 由于与平台用户的深度绑定，在名人的影响下，还可以有效提升平台用户对餐饮商家的品牌认知度，从而推动转型，帮助其实现业务的持续增长。
瑞幸咖啡借助“搜星直播季”专场活动进行创新，融合明星粉丝画像、历史直播表现和个人特征等维度元素，甄选联动江潮麦迪娜、黄又明、陈亦如明星，开启明星专属直播，以“与万家瑞幸咖啡店同庆，享受好咖啡”为统一主题，有节奏地安排“播前-播中-播后”不同阶段，打造差异化的直播场景、内容输出以及与粉丝的互动。
这一次，明星直播在预热期间就引起了足够的关注。 直播开始前，设立了“品牌、平台、明星”三方预热行动。 三位明星分别在各自的抖音账号上发布了预热短视频，强化内容亮点：姜超华变成了“没有浓奶拿铁，你无法开始工作”； 黄友明将瑞幸咖啡魔拟人化，玩转咖啡谐音梗； 明星个人特色的短视频，瑞幸咖啡之星特别直播时间及9元9元超级福利积分的公布，通过浮动直播小标签，引导粉丝点击预约，并会及时提醒广播。 明星都有自己的流量光环。 预热内容中，官方直播人气已破亿，明星单场直播核心利益揭晓。 与此同时，平台与瑞幸咖啡甚至在官方微博上互相喊话，以官方身份正式预览了两天三场的一系列明星直播，吸引了用户的关注。
直播过程中，比较引人注目的一点是三组明星的直播内容，注重结合明星的个人特点和粉丝的兴趣，创新直播场景。 6月15日，姜潮、麦迪娜直播间聚焦“瑞幸咖啡泳池派对”，强化瑞幸咖啡作为聚会、度假场景必备饮品的地位。 作为年轻的明星情侣，他们的粉丝与瑞幸咖啡的核心用户群体——年轻女性高度重合，这也吸引了明星粉丝直接转化为品牌消费者。 单场直播观看量近650万。 。
当然，这还不是全部。 继姜潮夫妇直播间后，6月16日的明星直播为未能及时观看的用户提供了新的机会。 限时、多次、返场的直播活动，给了消费者更多的时间。 惊喜的感觉。 以国风出圈的黄友明，搭建了“林鹿”场景，化身故事讲述者，强化了品牌吉祥符号的寓意，圈粉了一波； 下午，陈亦如的专场直播还结合了“台湾岛+生椰子”的两大特色“拿铁”，明星在“椰树滩”直播现场。 通过Rap、健美操等形式，在直播中传递9.9瑞幸咖啡的超级福利信息，吸引更多粉丝朋友关注产品。
在直播结束后的长尾期，三组明星甚至将“喝瑞幸咖啡”融入到了与粉丝的正常互动中。 不少粉丝在姜潮的抖音评论中催促姜潮再次开启瑞幸咖啡专场直播。 姜潮唠叨地说道：“你的酒喝完了吗？” 使该品牌自然成为名人和粉丝的话题，有助于保持在线人气。
借助三场各具特色的明星直播，瑞幸咖啡在“超级搜星直播季”中实现了与年轻情侣、中国风爱好者、健身人群等的垂直对话，助力品牌的全民传播。 在此过程中，将更加精准触达“有需求但又有一定距离”的潜在群体，有效打破圈层，促进明星粉丝与品牌消费者之间的流动、转化和留存。 三场明星专场直播付费GMV累计突破5000万+，创造了明星直播的标杆模式，创造了抖音生活服务餐饮明星专家单场直播交易的历史记录。
总结
互联网平台的发展在咖啡产业运营升级的过程中发挥着重要作用。 不仅为咖啡文化和品牌提供了新路径，也为商家获客提供了新渠道。 线上线下的融合，使得品牌和IP的认知度对商业的影响越来越大。 据巨引擎城市研究院、抖音生活服务等机构联合发布的《2023年咖啡赛道专题研究报告》显示，仅2023年4月，抖音上标题中含有“咖啡”关键词的短视频对比与去年同期相比。 增长132%，关注咖啡内容并产生互动行为的用户数量超过6000万，用户主动探索的意愿也在与日俱增。
因此，迎来千店庆典的瑞幸咖啡一直在考虑如何抓住这一品牌发声的重要机遇，将品牌自身的成就与用户更加紧密地联系起来，甚至演化为品牌与全国。 用户共同参与的“嘉年华”。 在抖音生活服务的帮助下，瑞幸咖啡提供了既成熟又靠谱的方案。
￮首先，结合品牌线下“每周9.9元一杯”活动，打造同样以9.9元为价格锚点，但具有更大灵活性和适用性的平台专属托盘，充分展现了品牌的诚意，并向亿万用户传递“高性价比+高品质”的品牌理念，调动参与热情。
￮二是与拥有众多成功案例的平台级品牌IP“新动大品牌日”深度联动，以“名嘴主持人+灯光秀+航拍+连麦”多重玩法，品牌官方直播实施全天候打造专属“大日子”，将“万店同庆”的人气推向巅峰，带动品牌销量和话语权快速增长。
￮最后，作为兼具全民热度和话题热度的瑞幸咖啡，利用创新的“超级搜星直播季”，两天内三场明星专场直播，围绕一个核心主题，以“品牌调性”为基础， +个人特色+粉丝兴趣”创新直播场景，促进品牌与垂直潜在用户的连接，吸引明星粉丝流量，转化并留存品牌用户，推动品牌有效破圈。
在当前的消费环境下，只有推动“全民狂欢”，实现品牌认知度和用户结构的双重升级，才是真正具有商业价值的“千店庆典”； 此后仍发挥长期运行影响。
瑞幸咖啡“官方直播+专场明星直播”的形式为咖啡品类线上化运营撬动了更多的市场增长潜力，瑞幸咖啡在抖音生活服务中开发并尝试了新的组合直播模式。 同样在过亿的里程碑式高转化中，也对游戏的有效性给出了最真实的答案。 产品定价策略的优化、直播玩法的节奏落地、明星影响圈的渗透与破局，也意味着咖啡商家经营的增量新起点。 未来，我们期待更多的咖啡商家，与Shake一起音乐生活服务，探索更多创新的玩法，为咖啡品牌找到长远发展的一席之地。
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