编辑：佚名 来源：财经新闻网
3月30日，国内首家“A+H”上市城商行郑州银行发布了2020年年度报告。
报告显示，截至报告期末，郑州银行资产总额人民币5478.13亿元，增幅9.46%；吸收存款本金总额人民币3142.30亿元，增幅8.65%；发放贷款及垫款本金总额人民币2379.59亿元，增幅21.46%；净利润人民币33.21亿元；资本充足率12.86%，不良贷款率2.08%，拨备覆盖率160.44%，主要指标均符合监管要求。
在重重挑战下能够保持业绩的稳健发展，离不开郑州银行立足区域、扎根本土，坚持走特色化、差异化发展之路。一直以来，郑州银行聚焦“商贸物流银行、中小企业金融服务专家、精品市民银行”三大特色业务定位奋力进取，深入推进公司业务及零售业务转型，已取得初步成效。
众所周知，刚刚过去的2020年，是不平凡的一年，是充满挑战的一年。新冠肺炎疫情突如其来，实体经济的发展、金融体系的运行，都由此产生了深刻的变革。在2020年这个特殊的年份，郑州银行积极响应国家号召，大力实行普惠金融，对中小微企业减费让利。抗疫扶贫两手抓，在抗击疫情、共克时艰，助力脱贫攻坚，实现乡村振兴方面贡献了自身的金融力量。
强化普惠金融力度 为小微企业保障
作为一家区域性银行，多年来，郑州银行始终坚持“中小企业金融服务专家”的定位，全力当好服务地方经济“排头兵”。疫情期间，多措并举助力小微渡过难关、服务区域带动经济高效发展更加成为郑州银行义不容辞的使命。
在此期间，郑州银行积极落实抗疫专项再贷款、定向降准支小再贷款、普惠信用贷款等支持政策，全力支持本省小微企业、小微企业主、个体工商户、农户等客户群体复工复产的信贷资金需求，确保疫情期间金融“活水”不断流。
据了解，郑州银行在全省内首推“复工贷”，2020年累计授信5630.37亿元，惠及小微企业18183325家。积极落实减费让利、延期还本付息政策，主动减费让利1.38亿元，延期还本付息政策惠及企业11274户次、涉及金额431亿元；累计实施临时性延期还本6063户、276.95亿元;临时性延期付息7417户、6.96亿元，对应贷款本金161.97亿元。
“十二五”以来，郑州银行已累计投放贷款 11000 亿元、累计纳税总额超 143 亿元；普惠型小微贷款余额 342 亿元，在全省金融机构中排第 4 位，充分发挥金融“经济血脉”作用，为全省经济复苏发展注入了强大动力。
当前，郑州银行已经针对小微金融构建了总分支小微金融专营架构体系，设立小微业务专属专营分支机构，牵头践行普惠金融改革试点推进；创新“线上+线下”全覆盖信贷产品，推出“简单派”小微金融服务品牌；制定《关于支持民营经济发展壮大的行动方案》，落实机制为中小微民营企业铺平发展之路，将支持民营企业发展各项工作落到实处，逐步确立在河南省中小企业金融服务中的标杆地位。
郑州银行表示，进入新时代，郑州银行始终坚守“三服务”定位，主动回归地方银行本源，在服务实体经济上初心不改、使命必达，持续为经济高质量发展贡献郑银担当。
丰富零售业务体系 建市民满意银行
不忘作为本土金融机构“守土有责、守土尽责”的初心，在向着零售转型时，郑州银行始终以客户为根本。根据客户需求加强产品创新，深耕重客群，完善服务体系；深化财富管理，巩固个人客户基础，不断提高客户黏性，为客户提供优质的金融服务；加快数字转型，将智能金融服务融入市民生活……郑州银行正向着精品市民银行大步迈进。
例如，“郑银理财家”便是继新版手机银行后，郑州银行向着高质量零售转型，智能化零售金融服务迈出的新的一步。据了解，“郑银理财家”小程序于2020年6月28日正式上线，上线6个月销售额便突破人民币130亿元。为客户提供了理财购买、在线咨询、风险测评等线上化一站式服务，不断优化客户体验，真正做到让服务更周到、让客户少跑腿、让客户更安心、让理财更简单。
目前，郑州银行已推出郑银理财家、积分商城、随鑫存、豫意存、闪购理财、净值型理财、私行理财等多项新业务产品。同时，郑州银行持续优化信用卡用卡环境，完善业务功能，提升服务质量。报告期内，郑州银行发行“乐卡”、“虚拟卡”和“奥影卡”三款信用卡；线久久版手机银行；构建微银行、公众号、小程序、企业微信四位一体的渠道生态圈，为广大用户构建全场景的服务网络。
年报显示，截至报告期末，郑州银行个人存款本金总额人民币1077.75亿元，较上年末增加人民币121.87亿元，增幅12.75%；个人贷款规模人民币673.29 亿元，较上年末增加人民币77.35亿元，增幅12.98%。
践行多方社会责任 做有温度企业
2020年，自新冠疫情发生伊始，郑州银行快速反应，结合战“疫”期间的业务实际，不断拓展新渠道、启用新模式，切实发挥本土银行担当，全力以赴做好金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
在疫情期间，郑州银行出台多项便民惠企举措，在减免特殊时期资金划转手续费、向疫区捐款资金汇划、小微企业授信展期等方面一路“绿灯”，全天候办理抗疫资金清算2107笔6.6亿元；驰援一线，全行上下累计向郑州慈善总会、医院、社区等重要防疫单位捐款捐物达910万元；发起无偿献血活动，献血量总计37200毫升；积极组织参与线上义诊、线上募捐、关爱援鄂医护人员、党员先锋队社区值守等活动；减免特殊时期服务收费，凡是与疫情有关的汇划款，特别是相关的捐赠款项、财政拨款、物资购置款项等跨行业务，给予手续费减免，减免手续费4.51万元；对于受到疫情影响逾期还款的小微企业客户，经核实后，采取征信保护措施，不纳入违约客户名单，不影响征信记录，对产生的复利、罚息、违约金等给予酌情减免。
而在助力打赢脱贫攻坚战及后续对接乡村振兴工作方面，郑州银行推出集政府、核心企业、银行、合作社、贫困户“五位一体”的精准扶贫信贷模式“合作社扶贫贷”，选派脱贫攻坚驻村工作队，将资源向贫困地区倾斜，精心研发设计涉农贷款产品，简化贷款审批流程，建立“三农”企业“金融超市”，为“三农”企业提供兼具专业化、精细化和特色化以及高效性和便捷性的金融服务。
截至2020年底，郑州银行涉农贷款人民币562.79亿元，产业精准扶贫贷款发生额人民币62801万元，帮助建档立卡贫困人口脱贫数3520人。管理了中牟、新密、鄢陵、扶沟、新郑、浚县、确山7家村镇银行，拥有网点机构61家、员工872人，形成了服务乡村振兴的立体网络。2020年5月，郑州银行兰考支行荣获兰考县政府授予的“支持地方发展先进单位”称号。未来，郑州银行将持续推进精准扶贫工作，做好精准扶贫与乡村振兴的有效衔接。
饮水思源馈社会，传递爱心显担当。郑州银行还冠名郑州国际马拉松赛事，赞助豫剧大师李树建公益戏曲演唱会，为繁荣地方文体事业贡献力量。自2003年起，郑州银行先后向英烈基金会、新农村建设、汶川地震灾区、玉树地震灾区、中国志愿者服务基金会、特殊教育学校等市政公益和困难灾区捐赠善款、实物超亿元。多次荣膺“河南慈善风云单位”、“郑州慈善最具爱心企业”、“郑州慈善风云企业”等荣誉称号。
郑州银行将继续秉承规范经营、创新发展、坚守诚信的经营理念，肩负鼎铸中原、立鼎金融、盛世民生、和谐共荣的使命，把握机遇、应对挑战，为能实现建一流精品、创百年鼎盛的愿景，大力推进高质量发展，认真履行社会责任，全面支撑经济、环境、社会可持续发展。
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