财经新闻网消息:
3月1日,国务院新闻办公室召开国务院政策例行吹风会,介绍进一步优化支付服务、提高支付便利性的情况,引导支付机构推出一系列便利措施。 其中,支付宝、财付通等主要支付机构已将外国人在华使用移动支付的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元,年度累计交易限额从10000美元提高到50000美元。
会后,支付宝、财付通迅速回应了相关决定和安排。 支付宝表示:“今天,部分额度上调要求已经完成,近期将全部完成。同时,支付宝将在人民银行的支持和指导下,扎实推进各项措施的落实。”中国和国家外汇管理局将继续提高境外用户在华支付的安全性和便利性。”
解决身份认证问题
中国免签“朋友圈”不断扩大,中外交往日益密切。 同时也出现了一个问题:在华外国人大多使用银行卡、现金等支付方式,与国内移动支付的支付习惯不同。 使用移动支付时,存在实名认证和支付限额等问题,这给一些在华外国人支付带来不便。
中国人民银行副行长张庆松表示,经过认真调查分析,问题可以概括为:“不能用”,因为一些外国友人无法绑定境外银行卡; “不好用”是因为一些外国朋友花了太多钱。 如果金额超过一定金额,就无法支付,感觉很难使用; 如果遇到的问题太多,支付又不方便,自然会“不想用”,于是就出现了“不会用”、“不好用”、“不要”的问题。不想用它”。
针对这些问题,央行引导支付机构推出了一系列便利措施。 政策礼包主要涉及三大方面:
首先,针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率较低的情况,要求和引导支付宝、财付通优化业务流程,提高绑定卡效率;
其次,简化身份验证安排,方便来华外国人办理绑定卡等一系列手续;
更重要的是,引导支付宝、财付通等主要支付机构将外国人使用移动支付的单笔交易限额从1000美元提高到5000美元,年度累计交易限额从1万美元提高到5万美元。 。
对于用户身份认证问题,博通咨询金融行业高级分析师王鹏博告诉第一财经记者,此前海外用户进入中国后,如果想要绑定第三方支付APP,需要办理实名绑定卡,个人信息缺失是个问题。 办卡的第一个障碍是海外用户有时不愿意提供监管机构认可的基本信息来满足反洗钱的需要。
根据监管指导意见,支付宝目前正在进行试点。 境外用户无需身份认证即可有一定的支付限额,超过则需要进行身份验证。 认证时,支持境外人员使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾地区居住证等六种证件进行认证。居民身份证、外国人永久居留身份证。
张青松表示,“我们也非常关注个人信息的保护,我们会严格要求相关机构落实个人信息保护法等法规,切实保护个人信息安全。”
王蓬博还表示,针对此前广泛反映的额度不足、审核流程长等问题,央行也给出了最直接的解决方案。 可以说,经过认真研究,能够解决实际问题。
不过,王蓬博也指出,支付相关从业者不能一味追求便利而忽视可能存在的风险。 仍须以合规为前提,在身份认证、交易管理等方面做好风险控制措施。
外部卡绑定,外包内部使用,提升跨境支付体验
事实上,去年以来,财付通、支付宝在中国人民银行、国家外汇管理局的支持和指导下,不断提升支付服务水平。 他们携手商业银行、清算机构、卡组织实施“境外卡绑定”和“外包”。 “境内使用”服务持续提升海外人士跨境支付体验。
外部卡绑定是指入境用户下载支付宝、微信支付并绑定国际银行卡后,就可以像中国人一样消费。
“我们希望与外国朋友分享中国人特别喜欢的支付方式。外国朋友可以将海外银行卡绑定到我们的支付宝或微信APP上,然后利用我国广泛的受理环境来完成支付。‘绑定外国卡’是这个意义。” 张青松说道。
内用外包可以简单理解为用海外钱包入境付款。 “电子钱包在东南亚很多国家被广泛使用,我们希望马来西亚或者其他地区使用的钱包也能在中国使用,这就是‘外包内用’。” 张青松进一步解释道。
移动支付日益成为跨境商务活动和文化交流的桥梁。 据统计,支付宝、财付通已推出13款境外钱包,满足在华外国人使用移动支付的需求。
以马来西亚的Touch'n Go为例,使用TNGD钱包的消费大幅增长。 目前,超过20万马来西亚用户使用TNGD钱包在中国消费支付,2023年12月交易额较3月份增长超过200倍。
TNG首席执行官倪艾伦对TNGD钱包在中国的便捷体验表示认可。 他说:“亚运期间,我在中国旅游,只用手机上的TNGD钱包一周没问题。作为游客,体验非常好。TNGD钱包就像马来西亚版的‘支付宝’、上海迪士尼旅游、广州地铁购票等都是马来西亚游客最喜欢的消费场景。”
在过去六个月左右的时间里,倪艾伦的TNDG钱包不仅去了中国,还去了日本、新加坡、泰国等地。“以前从马来西亚去其他国家,我们要考虑几个问题,比如打电话银行开通跨境支付、兑换外币等。 汇率往往不太划算; 例如,外币的汇率可能不是刚刚好,通常会只剩下一点点。 很多人都有这样的经历,当他们去不同的国家时,家里会有一堆小额外币,不知道如何处理。” 倪艾伦表示,对于国际游客来说,纸币和银行卡的使用是有限的。 使用变化的繁琐令人头疼。
“但今年,我发现了一个非常大的变化。 不仅去中国,去其他国家,跨境支付也变得更加便捷,尤其是通过蚂蚁+的创新解决方案。 我已经去过30多个国家了。 要下载30多个国家的钱包APP,现在马来西亚人看到+商家只需使用Touch 'n Go的钱包即可。 他们不必再担心兑换货币,因为它会直接在后台改变汇率。 ”艾伦·倪说道。
据统计,2023年,近400万移民使用移动支付,实际交易笔数超过7000万笔,金额超过100亿元。
财付通表示,将持续改善跨境支付体验,方便海外人士在中国工作和生活。
支付宝表示,还将继续优化针对来华外国人的服务,携手合作伙伴为外国人用户推出更多服务,并进一步升级开放地铁、公交乘车码等高频场景; 同时,扩大服务覆盖范围,获得更多服务。 卡组织和境外电子钱包让更多国际游客使用家乡电子钱包扫二维码在境内支付; 支付宝还将加强行前、行中、行后的用户推广运营,积极保障重大活动的支付服务。
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