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又到双11了。 记者从飞猪获悉,双11最新数据已出炉,多项指标刷新纪录。 与传统的囤货不同,今年双11期间,消费者热衷于囤货旅游产品。 相关活动交易量较往年大幅增长。 部分商家春节、五一、端午、中秋、国庆假期库存已被预订一空。 旅游板块持续火爆,明年业绩或将提前锁定。
交易量大幅增长,大大小小的商家和品牌百花齐放。
据飞猪最新数据显示,截至11月11日24:00,双11活动期间商品交易额同比增长超过80%; 交易用户数同比增长约100%。 值得注意的是,出境旅游占总交易额的三分之一以上,出境旅游正迎来爆发。 最受欢迎的出境目的地中,除了马尔代夫、日本、马来西亚、韩国、泰国、新加坡等“四小时飞行圈”内国家外,还有新西兰、阿根廷、法属波利尼西亚等海外目的地。肯尼亚也跻身前十。 。
趁着消费需求和境内外旅游供应链“双复苏”,在传统旅游淡季,今年呈现出旅游产品销售旺盛的特殊景象。 据介绍,上市不到三周,已预订旅行的产品交易量同比增长超过220%。 其中,部分机票预订率接近30%,部分酒店套餐预订率接近50%。 园区门票进度更快,部分产品预约率高达80%以上。
该数据体现了消费者乐观的出行预期,也让抓住双11机遇的旅游企业对来年更加充满信心。 飞猪CEO庄卓然表示:“这个新纪录是顾客和平台共同创造的,证明了旅游消费的强大潜力。”
旅游客商参与热情远高于往年。 飞猪数据显示,参加飞猪双11活动的旅游商户总数同比增长超过120%。 除了全球知名航空公司、酒店集团、主题公园、大型景区、邮轮公司外,还有一批精品文旅品牌首次加盟。 中小旅游企业也不缺席平台级促销,包括边疆小镇的汽车经销店、城市街角的独立酒店、乡村的民宿、周边目的地城市从事跟团或地接服务的旅行社等。全球……所有注册商户其中,三分之一是新参与商户。
从结果来看,14家品牌店营业额突破1亿,比2022年增加了5家,比2019年足足增加了12家。另一个值得关注的数据是,营业额超过1亿的商户数量万元,同比增长40%以上。 商户生态呈现健康发展态势。
即使规模很小,商家也可以通过差异化供应成为“黑马”,与国际大牌竞争。 今年参加飞猪双11的商户中,旅行社商户占比大幅提升。 大量商家自主设计的套餐产品,因其玩法有趣、体验丰富,一上线就被抢购一空。
“今年双11的核销率更高!我们提前准备了充足的库存,即使消费者想立即核销也能保证体验。” 寰亚国际旅行社有限公司首席执行官廖丽娜表示,“今年寰亚针对一些目的地打造了‘盲盒’兑换产品。比如双11期间,我们就在目的地推出了兑换产品。”例如新加坡和马来西亚,让消费者可以随机选择不同目的地的产品,获得更有趣的旅行体验。”
“先备货、后预约”模式刺激旅游需求,帮助旅游企业淡季增收
“囤旅行”在2020年依然是新兴趋势,三年后,无疑将成为主要的旅行消费模式之一。 “先备货、后预订”的业态、丰富的套餐内容、清晰稳定的价格表达,大大降低了消费者下单旅游服务时的决策门槛,方便人们灵活安排未来的出行计划。
从飞猪双11数据来看,“随心飞”、公务舱卡等机票及卡类产品销量超过40万张; 酒店套餐产品销量近250万件; 大型主题公园,度假胜地产品销售近40万个; 已售出近10万套行程; 售出3万多张分期、多地点灵活预订的租车卡。
参与商户规模的持续增长,也意味着基于套餐产品的销售和服务模式成为日历产品之外的新业务目标。
“到目前为止,万达今年飞猪双11销售的套餐产品订单核销进度比去年增长了三倍多。” 万达酒店及度假村副总裁王欣表示,“旅行备货”对酒店业绩预期有提振。 以万达在长白山、三亚、西双版纳等目的地最畅销的酒店套餐产品为例,他表示,部分订单核销日期已保留至明年3月,这将为酒店提供更灵活的管理以及后续操作中的操作。 基础。
“旅游商家可以利用‘囤游’打造热销套餐产品,通过平台丰富的内容营销矩阵、专家主播等资源推广,可以在短时间内实现交易额的快速爆发。这种效果短时间内很难达到。” 可以在日历类产品上实现。”王欣说。
对于旅游商家来说,套餐产品,加上在线旅游平台提供的库存在线预订系统能力和内容营销能力,不仅是淡季增加收入的工具,也是高效管理旅游资源的起点。全年综合收入。 最大限度地满足了消费者潜在的出行需求,创造了运营空间,让商家有机会提前进行远期库存管理。
双11期间,部分酒店商家提供的2024年所有节假日,包括春节、五一、端午节、中秋节、国庆节等基本库存已全部订满。 在确定性需求的鼓励下,商家正致力于增加库存,以确保消费者进行预订。
中国民航高质量发展研究中心专家齐琪以航空公司为例分析:“双11的流量领域和营销领域有着巨大的牵引力,航空公司利用‘先备货,后订位’的方式更受年轻人欢迎的商品业态,刺激出行需求,在扩大自身销量的同时,也实现了更加精细化的航线库存运营管理,为收益管理留下了更大的提升空间。” 齐齐认为,大量旅游企业正在传统销售战场之外开辟新市场。 “囤游”、“囤旅游”战场进入新一轮服务创新和产业升级。
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