财经新闻网消息：
10月12日，中国银行业协会官网发布《关于调整部分银行服务价格提高服务质量和效率的建议》（以下简称《建议》），建议取消商业汇票费用，降低商业汇票费用。银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、安全认证工具制作成本实行成本定价办法等举措，全面提高信用卡服务质量和效率。
《方案》刚发出，几大国有银行纷纷回应，并于10月13日陆续披露了降费分红举措实施公告。
近年来，我国银行业积极响应国家政策，降费、优化流程已成为大趋势。 其中，国有银行、股份制银行、城乡商业银行都以实际行动加大对实体经济的支持力度。 今年8月，多家银行发布了一系列调整收费标准的通知。
五大举措提升服务质量和效率
中国银行业协会官网10月12日发布消息，为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，中国银行业协会在监管部门指导下，向商业银行发出以下倡议：
1. 取消商业票据制作费
为进一步降低市场主体经营成本，鼓励银行进一步加快数字化进程，取消银行承兑汇票和商业承兑汇票成本。
2.降低银行承兑汇票手续费
为支持企业恢复发展，鼓励银行根据经营环境变化，将银行承兑汇票承兑收费调整为按期限一级收费方式。 比率不得超过票面金额的0.05%。 各银行应根据实际业务情况调整计费方式。最低金额可以设置。
三、减免个人存款账户对账单打印费
鼓励银行改善客户账户服务体验，适当降低个人存款账户（包括个人银行结算账户、个人活期储蓄账户、个人定期存款账户、个人通知存款账户）报表打印费用。 打印最近一年（含）内的纸质报表不收取手续费。 对于打印旧于上一年的纸质结单，每年首次免除手续费。 鼓励银行响应绿色低碳号召，积极支持和引导客户在线获取电子账单。
4、安全认证工具制作成本实行成本计价办法
鼓励银行顺应信息技术发展趋势，通过集中采购等方式降低安全认证工具采购成本，有效控制系统开发和运维支出，按规定向企业和个人客户收取安全认证工具制作费用。标准不高于成本价。 。
5、全面提升信用卡服务质量和效率
为进一步提高信用卡服务质量和效率，鼓励各信用卡发卡机构自本倡议发布之日起三个月内实施以下措施：
（1）为持卡人免费提供信用卡交易提醒、余额变动通知服务。
（2）持卡人信用卡多付款项转入境内银行账户免收手续费。
（三）建立普通信用卡、金卡年费还款机制。 对于符合一定条件（包括卡交易金额、交易笔数等）可减免年费的普通信用卡、金卡产品，持卡人可以在缴纳年费后的一定期限内申请充值。 这一期限一般不少于1个月。 持卡人符合银行规定的充值条件并按账单正常还款后，退还最近一期扣除的年费。
（四）建立信用卡时间宽容和宽容服务机制。 为持卡人提供“时间宽容服务”，如3天还款宽限期。 为持卡人提供“宽容服务”。 持卡人当期未能全额还款，且未还款部分低于限额且限额一般不低于100元人民币（或等值外币）的，视为持卡人。 持卡人照常全额偿还款项。 发卡银行已按照中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》向持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。
同时，中国银行业协会鼓励银行进一步优化服务价格表，科学确定服务项目价格，根据实际经营情况主动调整银行服务价格，在本领域自主制定服务价格的基础上创新金融服务市场监管和维持可持续的业务运营。 供给，丰富服务项目和内容，提高金融服务质量和效率，让客户享受到优质、价格合理的金融服务。
各大国有银行积极响应
《方案》发布第二天，工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行等多家国有银行相继发文并积极响应行业减费、利润分成的倡议。 。
10月13日，工商银行发布关于调整部分服务价格以提高服务质量和效率的公告，表示该行将积极响应中国银行业协会倡议，持续改进实体经济金融服务，认真落实惠企举措及时落实调整相关服务价格优惠政策，提高服务质量和效率，切实保障客户权益，努力改善人民群众金融消费体验。
农业银行也表示，将坚决落实监管降费政策，坚决响应行业协会倡议，扎实推进“取消商业票据制作费”、“降低银行承兑汇票手续费”、“减免个人存款账户对账单打印费”和“强化安全认证工具”。 实行成本收费的成本定价方式，“全面提高信用卡服务质量和效率”。 落实五方面降费措施，加强降费政策宣传，公开调价，切实维护客户合法权益，更好支持实体经济发展和提供服务。 好人。
下一步，该行将认真履行国有大行的社会责任，始终坚持以客户为中心的服务理念，持续落实降费政策，持续创新金融服务供给，持续深化金融服务供给。构建普惠金融服务体系，努力提高金融服务质量。 切实持续优化客户金融体验，始终为客户提供高水平、有温度的“ABC服务”。
中国建设银行宣布，在落实现有降费和让利措施的基础上，将进一步加大优惠力度，创新服务供给，提高服务质量和效率，以新金融行动深入贯彻新发展理念，继续发挥对金融有良好的促进作用。 对消费、稳定投资、扩大内需发挥积极作用，坚定不移服务国家建设、赋能实体经济、促进美好生活。
中国银行还表示，积极响应银行业协会倡议，在继续落实现有降项降费政策的基础上，进一步推出惠企惠民举措，加大降费和利润让利力度提高金融服务质量和效率，支持实体经济。 发展，服务广大人民，继续履行国有大型银行的责任。
邮储银行还提到，坚持以客户为中心，构建线上线下互联互通、一体化的金融服务体系，持续提升金融服务质量和效率，为客户提供优质、便捷、高效的金融服务。综合金融服务。 。
上述各银行公告称，具体优惠政策及实施日期以各银行官网公告为准。
三大利好效应指日可待
中国银行业协会指出，这一举措将在以下三个方面发挥积极作用：
一是更好支持企业恢复发展。 《方案》鼓励银行加快数字化进程，结合经营环境变化，取消商业汇票制作费，降低银行承兑汇票手续费，向企业客户收取不高于标准的安全认证工具制作费。指导银行业的成本价格。 进一步降低市场主体运营成本。
二是提升人民金融服务体验。 《方案》鼓励银行顺应信息技术发展趋势，结合实际经营情况，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，向个人客户收取安全认证工具费用。不高于成本价的标准。 让客户享受优质、价格合理的金融服务。
三是全面提升金融服务质量和效率。 《方案》鼓励各信用卡发卡机构及时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务，为持卡人免费提供信用卡交易提醒和余额变动通知服务，免除持卡人信用卡超额转出。 将手续费支付至您的境内银行账户，建立普通卡、金卡信用卡年费充值机制，建立信用卡时间宽容和容忍服务机制，全面提升信用卡服务质量和效率。
中国银行业协会表示，下一步将带领会员单位履行银行业社会责任，展示银行业良好风范，推动商业银行降费增利，提高服务质量和效率，进一步服务实体经济。
费用减免和利润分享继续
近年来，我国银行业积极响应国家政策，降费、优化流程已成为大趋势。 其中，国有银行、股份制银行、城乡商业银行都以实际行动加大对实体经济的支持力度。
今年8月，多家银行发布了一系列调整收费标准的通知。
8月22日，中国建设银行发布关于调整银行承兑汇票承兑收费标准的公告。 为降低企业经营成本，服务实体经济，进一步促进银行承兑汇票业务可持续发展，自2023年9月1日起，银行将调整银行承兑汇票承兑手续费标准。 调整后的收费标准为银行承兑汇票面值的0.05%。
引导支付行业利润向实体经济转移，降低市场主体运营成本。 2021年6月，央行、国家发展改革委等部门联合发布《关于降低小微企业和个体工商户缴费费用的通知》。 降费政策实施以来，多家金融、支付机构相继落实相关措施。
除了各大国有银行之外，包括中信银行多家分行在内的股份制银行等金融机构也在加大降费、提供利润的力度。 例如，中信银行深圳分行将于2021年9月30日起降低所有企业客户支付手续费。截至2023年5月底，该行52家网点为企业客户降低支付手续费超过3800万元。
北京银行业协会专职副会长徐迎晓8月透露，据不完全统计，2022年以来，北京仅有23家地方法人银行机构降低ATM同城及跨行业务手续费近3.7%万笔交易，手续费减免金额近370万笔。 740万元； 减免小微企业和个体工商户账户服务费、结算服务费、电子银行服务费近1700万元，减少近18亿元。
“减免支付结算服务费等措施，不仅直接降低企业融资成本，还能通过优化流程为企业减少不必要的成本，提高企业的市场竞争力。”一位业内人士表示。
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