财经新闻网消息:
9月26日,速卖通联合菜鸟推出“全球5日达”国际快递快件产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时、韩国5个国家。 和艾米一样,这五个国家的消费者将率先体验“全球5日达”跨境物流服务。 这五个国家的消费者在速卖通渠道下达带有“5天”(5天送达)标志的订单。 产品可在 5 个工作日内从中国收到。
“今年上半年,整个B2C跨境电商增速超过20%。全球经济在COVID-19疫情之后已经复苏,跨境电商规模化发展商业急需专业的跨境物流服务。” 菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟告诉第一财经记者,时效慢、价格高、不稳定仍然是跨境电商物流面临的主要挑战。 菜鸟国际将发挥全球数字仓储配送网络和优势,推出全球五日达,再次全面提升用户体验。
据了解,今年6月底,菜鸟与速卖通宣布年内推出“全球5日达”快递产品。 不到3个月的时间就在5个重点国家上线,更多重点市场目前可以做到平均5到10天。 服务。 继菜鸟“全球五日达”在亚欧五国同步上线后,第二批“全球五日达”将尽快在北美和南美上线。
10至5天
如何用极致的速度和合理的价格让全球消费者享受“江浙沪包邮”的购物乐趣。 记者注意到,2020年疫情爆发后,菜鸟一直在尝试挑战跨境电商的终极配送。
2021年,菜鸟携手全球速卖通,在西班牙、法国、荷兰、俄罗斯等国家推出“5美元10日达”,让中国商家的产品10个工作日送达海外。 这大大缩短了“中国制造”产品到达欧洲的时间,掀起了购买中国产品的热潮。
“疫情过后海外消费者也在发生变化,他们会追求更高的性价比。” 速卖通相关负责人曾向记者表示,除了产品质量外,物流时效也是海外消费者选择产品时的重要参考。 “用户会更加关心购物体验,包括物流时效、配送体验,甚至对品牌会有更大的偏好,希望购物的各方面都得到保障。”
在这样的变化之下,物流创新必然会被推迟。 在丁宏伟看来,打造“又快又便宜”的服务产品已经成为业务增长的核心动力。 物流节点更注重强“咬合”,打造端到端、高度可控的全托管供应链已成为刚需。 。
从2021年跨境电商推出“5美元10天送达”,到2023年,10天送达将缩短为5天送达。 菜鸟是如何做到的呢?
过去,在跨境物流环节,只有减少包裹交接次数,时效才能更快、成本更低。 丁宏伟介绍,菜鸟国际快递围绕环节不断突破。 通过减少不必要的交接,强化各环节的参与度,同时强化数字化运营能力,降低各物流环节的成本、提高效率。
具体来说,菜鸟通过集货网络的建设,实现了国内仓储、配送、干线仓“三合一”功能,为商户平均节省1至2天; 海外清关方面,“快进快出”的清关仓一体化模式,帮助飞机落地后直接清关配送,省去了配送中心的环节; 在终端配送环节,在欧美等重点市场建立的高效清关、分拨及终端配送网络,使得包裹可在当地处理,大部分地区收货后次日即可完成派送。
物流时效成为核心竞争力
跨境电商进入2.0时代,时效、成本、体验都“要”。 在这样的变化之下,物流创新必然会被推迟。
不过,在业内人士看来,菜鸟推出“全球5天达”并不意外。 其背后是菜鸟网络全球化布局的加速。 这也可以看作是蒋凡执掌阿里巴巴海外业务后电商平台和物流板块的演变。 共同努力。
此前在2023全球智慧物流峰会上,菜鸟集团CEO万林透露,菜鸟将与速卖通合作,年内推出“全球5日达”国际快递快件产品,从重点国家市场出发,逐步允许跨境后勤。 包裹将在 5 个工作日内送达。
公开资料显示,通过国内揽收、干线运输、海外配送、终端派送的精细化运营,菜鸟国际快递快件产品预计跨境包裹从付款到收货的全流程较行业提速30%平均的。 ,满足跨境商户对物流时效性和性价比极致的需求。
截至2023年3月,菜鸟已在全球部署6个智慧物流中心和15个自动配送中心。 拥有100多个服务进出口外贸的跨境仓库,面积超过300万平方米,全球物流网络逐步形成。 。
以韩国,首批5天达为例。 物流和发货速度前面已经说过了。 接手阿里巴巴海外业务后,提升速卖通和速卖通的物流绩效水平成为蒋凡提升电商的出路。 增加平台海外市场份额的重要举措之一。
“升级服务模式、改善配送时效、改善购买体验是速卖通2023年最重要的三件事。” 速卖通物流供应链总经理易云告诉记者,海外首批“5天达”市场跨境电商发展潜力巨大。 在韩国率先实现“5天达”,订单同比增长一倍。
“速卖通销售+菜鸟发货”的组合已成为跨境电商的新业务体验。 物流时效已成为门店的核心竞争力。 作为首批体验5天达的商家之一,速卖通家具家居商家高燕透露,该店不仅获得了更多五星级评价,更重要的是,订单比以前大幅增加。 “消费者收到货后可以快速发表评论和反馈,这不仅可以为其他用户提供参考,也可以让商家更快地看到用户的意见和反馈,快速对产品做出改进。”高燕说。
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