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澎湃新闻：国庆假期最后一天（10月6日）返程火车票今日开售！
经历了今年中秋国庆假期的“世纪抢票大战”后，近日有网友在社交平台留言称，“我开始提前担心如何抢回程票了”。 与此同时，不少网友感叹“票难”。
“好不容易拿到一张直达返程票，一刷新就没有了？”
“我买了国庆回程的票，很刺激，第一次进去就显示票失败，幸好我买了。”
今年火车票为何这么难买？ 澎湃新闻记者9月21日下午致电铁路客服12306，得到的答复是“买的人很多，票一旦售完，就没有票了”。
12306客服表示，目前尚不清楚今年发放的门票总数与往年相比是否有波动。 “12306上的门票到了开售时间就会一次性发售，不会分批发售，每个版块都有固定数量。” 一旦售完，门票就会消失。”
中国铁路集团公布的数据显示，9月13日至20日，铁路部门已销售火车票1.5亿张。
票难买，短途票更难买吗？
今年中秋节与国庆节重叠，普遍预计出游人数将大幅增加。 不少网友在社交平台上发帖称，在12306抢票时，为什么短途票这么难秒抢，而长途票或同车全程票却显示还有票。 什么是出票机制？
抢火车票是否存在“短途控票”情况？
一位接近铁路系统的人士表示，会优先考虑长途出行需求，长途车票相对容易购买。
相关人士表示，从第一站抢票可能会更方便。 “毕竟短途票乘客比长途票乘客有更多的出行选择，转乘其他交通方式也会更方便。”
另一位接近铁路系统的人士表示，与始发站相比，中间站的短途车票普遍更难抢。 “始发站人多，票量较大，而中间站票量相对较小。 但全程乘坐的乘客较少。 抢中短程票的旅客相对较多。”
针对澎湃新闻记者提出的“短途车票难买”的问题，12306客服也表示，根据经验，乘坐铁路长途出行的旅客较少。
此外，一位接近铁路系统的人士表示，“短途车票管制”也是为了防止运力浪费。
上述人士举了一个例子，比如客流量大的京沪线，从上海到北京。 如果销售范围是上海到无锡，无锡到北京这段路可能没人买，导致买不到上海到北京的车票，造成运力浪费。
该人士还补充说，短途车票的运力将通过尽可能增加列车来弥补。
此前，铁路部门曾表示，将优先安排始发站至终点站的长途旅客以长途列车车票金额优先运输，最大限度地利用运力资源。 当然，短途旅客的需求也会被考虑在内。 当长途车票量充足时，车票分配将根据客流需求变化动态调整，部分车票量将按时间段自动转移至沿途各车站，满足购票需求的短途旅客。
对于抢票难的问题，中铁集团近期多次公告，高峰时段抢不到票的旅客可以选择通过候补、转机等方式购票。今年假期时间较长，为旅客调整行程和错峰出行提供更多选择。 非高峰时段，各方向剩余车票相对充足。
积压订单从哪里来？ 有批量放票的吗？
另一个问题是关于延期交货的问题。 有网友认为，门票开售几秒钟就被抢购一空，排队等候的数百人可以填满。 难道是后台批量放票了？
9月21日下午，12306客服告诉澎湃新闻，旅客可以在官方软件上查看是否还有剩余车票。 如果卖完了，就只能下候补订单，并及时跟进，看看候补是否成功。 只有当其他旅客改签或退票时，才能按照排队顺序完成候补，铁路运输经营者不会再补发车票。
根据12306官网《出行指南》，候补订单提交时间与12306网站（含手机客户端）营业时间一致； 候补订单的兑换时间为24小时； 等候名单终止时间不晚于开车前 2 小时。 旅客可以在提交备用订单时设置兑换终止时间，也可以在提交备用订单后随时修改并主动终止兑换（不晚于最晚终止时间）。 另外，系统根据用户提交的预订要求兑现备用票时，原则上按照订单生效的顺序进行，同一备用申请不会进行部分兑换。
据澎湃新闻记者了解，候补机票不仅仅来自其他旅客的退票和补开机票。
一位接近铁路系统的人士告诉澎湃新闻，铁路部门在发放车票之前，通常会预留少量机动紧急车票，但每趟列车数量不多。 上述未使用的机动车票也将在火车出发前几个小时发行。 发售中。
另一位接近铁路系统的人士告诉澎湃新闻，候车订单并不全部来自其他乘客的退票。 铁路部门也将重新连接列车或增开列车，尽力满足出行需求。
上述人士表示，重载列车是指两列列车首尾相连的组合。 原来的8节车厢增加到16节，载客量增加了一倍。 铁路部门还将增开列车，即新车次。 需要及时关注以上情况，动态刷新12306。
此外，针对有网友关心的“票售完后没有立即出现替代选项”的问题，12306客服9月21日下午表示，可能因人太多而延误。
近日，国家铁路表示，根据火车票预售、候补购票数据和铁路运输能力，铁路部门还将适时增开热门方向、热点时段的旅客列车。 并在铁路局管理范围内增开短途旅客列车，全力满足旅客返程车票购买需求。
铁路部门将于9月27日至10月1日、10月4日至7日增开夜间高铁列车200列，车票已开始发售。 铁路局集团公司新增直通旅客列车320列，其中日间高铁14列、夜间高铁200列、普速旅客列车106列。 其中，夜间高铁主要开行方向为京沪、京哈、京广、沪昆、广深高铁等热门、紧张路段。
如何提高候补名单上成功购票的机会？ 铁路12306此前表示，候补购票功能运行稳定，候补兑换成功率达到75%以上。 旅客可以通过提交“日期、车次、座位”多种组合的候补订单，延长候补兑换时间，提高候补成功率。
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