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金山办公、钉钉等国内SaaS企业相继加入拥抱AI大规模模式的军备竞赛，但整体面临增收不增利的困境。 A股明星企业用友软件上半年净利润预计最多亏损9亿元，360上半年净利润预计亏损2.3亿元，广联达股价年初以来跌幅已达50%那一年。 业内人士表示，国内SaaS企业存在产品创新不足、同质化严重、获客成本高、销售成本高等诸多问题。
分析人士指出，AI大模型的出现可以通过降低服务和交付成本来提高SaaS公司的利润率。 不过，也有业内人士担心，当越来越多的人在大型模型上开发应用时，用户是否还需要一个叫做SaaS的“中间人”的存在是一个问题。
▌股价腰斩，业绩巨亏。 AI模式加持下，国内SaaS企业集体步入寒冬
今年以来，在AIGC和大规模模型的影响下，国内SaaS公司纷纷加入拥抱AI大规模模型的军备竞赛：钉钉宣布接入阿里巴巴统一钱文大规模模型； 字节跳动旗下办公软件飞书宣布推出专属智能助手“我的AI”； 金山办公发布了具有大语言模型能力的生成式人工智能应用。
分析人士指出，大模式的出现至少会给中国SaaS行业带来两大提升：一是推动SaaS产品从“信息化”走向“智能化”，从而提高产品的含金量和议价能力；二是推动SaaS产品从“信息化”走向“智能化”，从而提高产品的含金量和议价能力； 就是通过降低服务和交付成本来提高SaaS企业的利润率。
然而，只增加收入而不增加利润，已经成为大多数SaaS公司的真实写照。 体现在业绩上，A股明星企业用友中报预测显示，2023年半年净利润预计亏损7亿至9亿元； 360此前公告，预计上半年净利润亏损2.3亿元； 润禾软件本周宣布，上半年净利润同比下降8%。
从二级市场表现来看，用友软件股价自年初至今已下跌40%，广联达股价自年初以来已下跌50%。
针对国内SaaS始终亏损、未能实现“增收增利”的原因，业内人士普遍认为，国内SaaS产品创新不足，同质化严重； 获客成本太高，销售成本高； 需求多样化且难以规模化变化； 较低的 NDR 和许多其他问题。
在一级市场，去年年底以来，投资机构对SaaS模式发生了巨大的变化，从热情入场到仔细审视。 IT橘子投融资数据显示，2023年1月至7月，SaaS行业共发生50笔投融资交易，较2021年、2022年同期的153笔、120笔出现断崖式下滑。中国SaaS企业或将集体进入寒冬。
▌短期赋能与长期颠覆？ SaaS中间人的角色或将被AI模型取代
业内人士分析，虽然目前大模型在SaaS行业只起到“赋能”作用，并不能说是模型的“颠覆”，但GPT是生产力模型，而Open AI则是颠覆生产力。 很着急。
例如，2023年3月，微软宣布在办公软件中植入GPT-4大型模型，利用AI技术辅助用户创建、编辑和分析文档。 用户可以直接下达指令，AI工具会帮你处理文档和PPT，对内容进行解释和总结； 会议结束后，它会帮助您将图片发送到工作组。
微软在协同办公领域提供了清晰的模板。 SaaS的本质是“软件即服务”。 现在，该服务的交付方式可以得到发展，变得更加用户友好且更易于使用。
当越来越多的人在大型模型上开发应用，企业可以直接利用人工智能为自己的应用赋能时，用户还需要“中间人”吗？ 有业内人士表示，GPT-4的发布意味着国内企业服务行业的“冬天”还将持续。 他担心依赖GPT大模型的创新企业将面临巨大挑战，失去创新的价值和机会。
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