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中央金融工作会议指出，要用更多的金融资源促进科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业，做好普惠金融等五篇大文章。 民生银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署。 自2008年在国内率先开展小微金融实践以来，聚焦小微企业需求，不断迭代升级小微金融产品和服务。 在小微金融成立15周年之际，该行围绕数字时代“场景、信贷、在线、数智”四个方面发布升级服务，扎实推动普惠金融高质量发展。
“普惠金融关系千行百业、千家万户、民生福祉。” 民生银行行长郑万春在发布会上介绍，民生银行15年来始终专注，以综合服务“助力每一个小微企业的梦想”。 支持超过2100万家小微企业经营发展，累计发放小微贷款6.7万亿元，普惠性小微贷款余额突破7000亿元，塑造特色优势民生小微金融。 他表示，持续提升小微金融服务质量和效率，一是融入国家战略，准确把握小微金融发展方向； 二是保持战略定力，持续打造小微金融独特优势。 三是加强科技赋能，切实提升小微金融服务质量和效率； 四是用心服务、有情服务，充分展现小微金融服务的温暖。 民生银行将继续深化与广大小微企业的合作，共同为推动经济高质量发展作出更大贡献！
中国银行业协会副秘书长顾锐在致辞中表示，银行业是小微金融服务的主力军。 要以成长型思维服务广大小微企业，用创新思维整合银行各类资本资源，持续做优小微业务。 小微企业金融服务质量。 作为支持实体经济发展的重要金融力量，中国民生银行于2008年在国内率先推出“小微金融”专属产品和服务。普惠金融高质量发展，给行业带来了效益。 新理念、新模式、新体验。
“我国中小微企业总数已超过5000万家，小微企业关系民生，促进中小微企业发展就是保民生、稳增长。” 中国中小企业协会副秘书长聂显柱在致辞中表示，民生银行15年来坚持服务中小微企业，依靠数字化、智能化手段，为小微企业做好金融服务。 、中小微企业更精准、更快捷、更实用。 中小企业协会将与民生银行加强合作，携手供需双方，推动金融水向中小微企业精准滴灌。
发布会上，特邀与银行合作15年的企业家代表通过现场和线上交流进行实时互动。 他们深入分享了与民生银行携手合作、共同成长的经历，表达了对民生银行的赞赏。 对小微金融服务升级表达了充分肯定和更大期待。
民生银行小微金融业务部负责人介绍了小微金融的四项服务升级。 一是“蜂巢计划”，全面实现小微客户在特定业务场景下差异化服务解决方案的获取，让小微金融场景定制化更进一步； 二是“民生福利”，主动信贷+温馨服务，让小微企业线上信贷体验更上一层楼； 三是民生小微App 3.0，打造“小微企业专属口袋银行”，让小微企业微专属移动金融更进一步； 四是“民生e家”，围绕“人事、财务、运营”三大领域，为中小微企业提供人事管理、工资税务管理、一站式代理支付、账户管理和独立服务。 会计、快递物流、员工福利等数字化管理工具帮助小微企业数字化转型更进一步。 四大服务升级聚焦解决客户痛点，满足数字时代客户更高需求，让小微企业更好“省钱”、更高效“赚钱”，支撑小微企业可持续发展实体。
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