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导 读
居民：改造信息不知道贴在哪儿
在北京北二环外的青年沟路上，临街分布着三栋住宅楼——青年沟路2号楼、4号楼、6号楼。这三栋楼分别建于1986年、1993年、1987年，是典型的老旧住宅楼。居民王先生（化姓）告诉“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）记者，这三栋楼的“旧改”已经开始施工，这是各人盼了多年的好事儿，但是改造已经开始，他们作为改造的直接关系人，对改造内容、改造流程却并不完全清楚：
王先生：也不知道改造方案合理不合理，我们也不知道（贴在哪儿），我也看不到，也不在群里头发那些，不知道啥时候贴过（公示）。
青年沟路2、4、6号楼位置/百度地图
“问北京”记者日前在现场探访时看到，2、4、6号楼外已经搭起了脚手架，有工人正在进行施工，据了解目前在准备加装外墙保温层。公示信息位置/七月摄
穿过这条小巷子在4号楼南侧一间平房的屋外，贴有了工程概况信息。居民王先生表现，2、4、6号楼三栋楼并不连接，公示信息贴的位置比力“隐蔽”，而且线上的居民群也没有同步这些信息，不常住在小区的居民更无从了解，并倒霉于各人了解改造信息。
王先生：他发的那些信息，各人很难及时接收到，不知道发在哪这种感觉。
工程概况信息/七月摄
居民：宁静升级诉求无处反馈
“问北京”记者也随机咨询了几位小区居民。居民刘先生表现，旧改与他们的生活密切相关，在改造过程中及时信息公示、沟通交流都很重要，他们也有反馈意见的需求。例如2、4、6号楼作为临街小区，没有小区大门，长时间以来，小区一直存在宁静隐患，有居民家就曾发生过被入户偷窃的情况，在这次改造中，宁静管理如何升级就是他们迫切想了解的，但他们对此并不清楚。
刘先生：因为这三个楼都是临街的，宁静性很差，从公共宁静角度来来说，管理不是特别方便。老旧房屋改造（很重要的一部门）其实主要也是政府关于宁静考虑，因为这个房子比力老，一个是结构加固，不都是（出于）宁静考虑（嘛），室外（围墙）就是说整个小区的宁静管理，你说能不能统筹考虑？
小区为临街开放式小区/七月摄
楼门外堆料/七月摄
居民：个人出资收费尺度不明确
除了宁静问题，小区旧改过程的收费内容同样令刘先生等一些小区居民心有不解。他表现，小区这次改造的过程中有需要居民自己出资的部门，不外收费尺度是什么在公示信息中却没有提到。
刘先生：厨房卫生间的恢复，它以恢复的名义收的。你其时公示的时候只把改造方案公示了，但没有告诉各人就是哪部门是收钱。本次改造哪些是我们的规定动作，哪些是你自选动作，我们以什么样的尺度来收费？你公示出来你再收钱，这都没问题。这个东西就是让各人就有点不是特别的舒服，你知道吧？
区住建委：可咨询街道办
那么，对于旧改过程中需要居民出资的部门，相关部分是否规定了收费尺度呢？“问北京”记者咨询了北京市东城区住建委，老旧小区改造办公室的工作人员表现，差别项目的收费价格有差异，具体情况可以咨询建设单元街道办：
区住建委：抗震，还有节能保温，这个是属于基础类的，这个咱们就是市区财务基本能够覆盖的，这就不消大伙出钱。如果好比说上下水管道改造，（覆盖的）只是管的是上下水的立管，但是其他的你好比说支管交接的部位，还有就是破坏了防水层恢复的时候，还有顶棚这些部位就是没有补贴的地方，就只能是居民出钱做。更新的时候呢，由街道是实施主体，那他们找到施工单元，确定以一个恢复的尺度。您打电话到街道问一下尺度，各个项目都是差别的。
街道办：自费部门没有统一尺度
随后，“问北京”记者联系到了属地和平里街道服务处，老旧小区改造专班工作人员解答说，根据相关文件，需要居民出资的部门没有规定统一尺度。由于前期在确定改造方案时，还没有明确具体由哪家施工单元来建设，因此其时没有公布收费价格。街道办：住建委那块只有一个明确统一的要求，它会写着好比说不含恢复或不包罗恢复费用或业主负担恢复费用，但是他不会写清楚恢复的费用是多少，因为我们这个改造内容公示的时候，施工单元还没有确定，这种没有确定的单元，我们就不可能跟他取得联系，所以也不可能在那个时候同步公示出来上下水恢复的这个费用是多少。
街道办：宁静升级方案难落实
这名工作人员表现，如果居民在对比市场价后对于收费价格有差别意见，可以随时向施工单元提出，或者通过属地街道办、居委会反映。而对于居民提到的提升小区宁静系数品级的问题，工作人员称，他们此前设计了多个方案，希望在旧改中加强宁静保障，但由于围合不符合规划红线最终没能落实，不外他们还在寻求能在实施其他方案时，实验提升小区宁静系数：
街道办：因为我们曾经确实是做过一版想的是把2、4、6这三栋楼圈起来，但是后来都没有通过，因为规划上面说的就相当于你动了这个小区的红线。宁静性这一块是这样，就是之前北京市推过一个那个智慧社区还是平安社区，只能是说就是未来从这个角度看看有没有什么可以弥补的。
居民：希望及时沟通、公示信息
对于属地街道的回复，王先生表现，其实居民们提出的种种疑问，很多都可以通过信息公示、及时沟通来回应各人的关切。
王先生：还是不信任，（应该）把这些问题给各人讲开了，或者是你有一个书面的有一个流程让我们各人都熟悉，知道你要做什么，能够做到什么，让我们心中有数，我们也对这个也有些期待。
属地：会进一步加强沟通
“问北京”记者也把居民们希望加强信息公示，且在线上线下同步公示信息的意见转达给了属地街道办和社区，和平里街道服务处老旧办的工作人员表现：
老旧办：这没问题，回头我到时候跟化工社区说一下，让他们该贴的一些东西贴，我跟施工单元也说一下。（今后）可以建立某一项工作的这种微信群，就是我们不但张贴通知，微信群里我们也发。
老旧小区改造是民生工程也是民心工程。在显著位置公示信息，细致及时的与居民沟通交流，让居民了解工程信息了解改造效果，是旧改本当就有的最基本要求。唯如此，有沟通，有了解，有理解，才气把好事办妥，让民生工程成为居民心中实实在在的“民心工程”。
小 问 说
旧改是民生工程，
也是民心工程，
期待加强沟通，
充实公示信息。
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记者丨七月 编辑丨七月
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