财经新闻网消息：
极限新闻记者 舒龙欢
视频片段 马鑫（实习生）。
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来自广东的李女士（化姓）报告说，2月初，她和女儿前往甘肃省兰州市七里河区的一家寄宿家庭住宿，当时男房东在清晨关上门，试图强迫她进入自己的房间。
3月21日，李女士告诉极端新闻，近一个月来，她多次向兰州市12345投诉此事，但一直没有得到合理解决。
有关寄宿家庭的在线信息
民宿的老板牛先生否认了李女士的投诉。他说，他为一些对租户的不当言论道歉。当地警方表示，已经有人跟进此事。
该女子说，她住在民宿时被房东打了又踢又踢
李女士告诉极端新闻，2月7日晚，她带着女儿从广东来到甘肃，在兰州七里河区的民宿安顿下来。
李女士的签到信息（照片由受访者提供）
入住当晚，李女士发现民宿里不仅没有洗漱用品，浴室里甚至连卫生纸都没有，于是她自己用了洗漱用品。睡前，她在微信上给房东发消息投诉，“发完消息，我直接关电脑睡觉。"
2月8日凌晨1点左右，李女士和女儿熟睡时，男房东拿钥匙打开大门，敲门试图进入李女士的房间。“我被吵醒了，女儿也被吵醒了，房间的门被锁上了，我不肯打开。” 李女士说，房东随后继续砸门、踢门，试图破门而入，强行住房，她立即报警。
接到警警后，兰州市公安局七里河分局图门墩派出所民警赶到现场处理。 李女士说，“我当场要求认真治疗，但当晚警察只劝男房东离开，没有训斥他， 没有做笔记，也没有收到警方的收据。"
更让李女士气愤的是，2月8日上午退房时，发现民宿正对面的房间里有一个摄像头。 李女士怀疑，母女俩进民宿后，很多动作都被摄像头记录下来，传输到房东的手机上。
退房后，因为赶飞机，李女士带着女儿匆匆离开。她说，在路上，她的房东发送了辱骂性的威胁信息，并继续骚扰她。到达机场后，她打电话给图门敦派出所的警察询问后续处理情况，再次希望认真对待男房东。当天，房东给她发了一条道歉短信，称“我接到警方的电话，先说对不起，对不起，我们和酒店有差距，给你带来不好的经历，后期我会配合警方解决这件事，希望能理解。"
民宿被责令关闭7天整改
李女士说，房东除了为民宿条件差表示歉意外，还没说砸门、踢门，试图破门而入，强行将她赶进自己的房间和屋内的摄像头。
2月8日至3月3日，李女士多次拨打兰州12345举报问题，但问题仍未得到合理解决。3月3日晚，她将此事发布到社交平台，兰州市相关部门工作人员主动联系她，就此事进行沟通。李女士得知，民宿被责令关闭7天整顿。
男业主向李女士道歉（照片由受访者提供）。
事后，李女士了解到，上述民宿的摄像头是360度旋转红外摄像头，“摄像头记录了我们母女俩的一举一动，她非常害怕私视频泄露，多次拨打兰州12345，希望相关部门配合删除视频。当地警方通知李女士，男房东已被勒令删除该视频。
3月4日，图门墩派出所一名唐姓民警联系李女士，进一步沟通此事。在李女士社交平台发布的电话录音中，该民警解释说，房东当晚砸门强行进入李女士的房间：“他只是用手砰地上门，没有砸门。在一次电话交谈中，李女士希望严惩男房东，警察说，“我们有严格的执法法律依据。"
3月21日上午，记者多次致电上述唐姓民警核实相关情况，但电话无人接听。图门敦派出所值班民警表示，会向领导汇报此事，得到统一答复。
店主否认破门而入女房
3月21日下午，牛先生·
上述民宿的业主告诉记者，李女士2月7日的住宿费是90元，当他看到她当晚发来的投诉短信时，牛先生给她打了好几次电话，但无人接听。后来，牛先生进了民宿，敲响了李女士的门。
牛先生否认了“疯狂砸门踢门，想破门强行闯进客房”的说法，“那是我自己家里的门，我怎么可能愿意踢砸”。"
此外，牛先生说，2月8日，他被叫到派出所做笔记。当晚，根据李女士的诉求，民警再次来到民宿，要求牛先生当面删除上述监控录像。
一个
警方发出的民宿整改通知书（受访者提供照片）。
2月9日，图门墩派出所限期向牛先生发出整改通知书，7天内整改完毕。根据通知，存在的问题在于：在公共区域安装监控视频应提醒客户注意保护隐私;住宿协议的内容应详细、清晰，并提前告知居民乘客。牛先生说，民宿关闭整顿7天后，该女子当时住的两居室公寓一直关到2月底，3月初他找月租房住。
据牛先生介绍，兰州市12345转接李女士投诉后，当地市场监管部门前往民宿调查房东私闯女租客房间，并协助双方沟通此事。“关于李女士的一些不恰当的话确实是我的错，我在2月8日向她道歉了。” 牛先生说。
李女士说，母女俩已经回家了，现在回想这件事还是有点害怕，她希望当地政府能帮助她合理解决，尽快恢复正常生活。
3月21日下午，记者致电兰州市公安局七里河分局了解事态进展，有工作人员表示已登记，将向有关部门汇报房东私闯女租客房间，已有专人跟进此事。
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