编辑:佚名 来源:前瞻网
2017-11-05 23:13:21前瞻财经
这句话放在现今的商业上来看,部分公司的营销比重甚至超过了产品研发的投入,在营销广告的投放处,电视、报纸、户外LED大屏、汽车及地铁的移动广告,更不用说眼睛一扫全部是黑色框框的二维码了,受众们也习惯的这层出不穷的营销广告。有些做得比较高明的营销方案,用户在接收信息时基本上看不出来广告的痕迹,但有有着产品或者企业鲜明的标识。
据媒体报道,近日,北京、杭州两地出现“无人超市”,没有营业员,购物付款全自助。付不付钱、付多少全由顾客定,就算拿了东西就走也不会阻拦。测信结果喜忧参半,在北京建国门附近试验的这家无人店,有人主动刷卡结账,也有人抱走昂贵烟酒,只付了10元,累计下来超市一天亏损达3000元!
此新闻一出自然是引起了广大看热闹不嫌事儿大的网民的关注,有人说:“不管放在那国家都这样,放在布鲁克林黑人区试试,货架都没了。北欧那边的富裕小国估计效果不错,不要去考验人性,人性这东西脆弱的很。”
仔细看看这次活动的策划者,是由来自个人征信机构芝麻信用联合全时、华润旗下的便利店VanGo联合策划的,结算方式是通过支付宝。在新闻报道方面,媒体的侧重点完全放在了“中国人的诚信与道德素养”上来大做文章。
地处北京和杭州的白领和写字楼集中区的超市VanGo,给受众的第一印象则是来此消费的顾客素质普遍都高,不过,两家无人超市在结账方式上是否做得不够完善?报道称,顾客可以通过支付宝扫码或现金自助埋单,监管方面则是全开放式无人值守,现金箱随意摆放。如此一来顾客遇到的问题则是,购买东西需要自己结算找零,增加了顾客的购物时间,从而增加了顾客的购物成本。超市无人守值,则容易从侧面引发消费者贪小便宜的心理从而做出不诚信的举动。
在国外,无人超市的运行情况如何呢?据新浪博主“时尚茱莉和混血双胞胎的博客”的文章《在美国体验无人收款超市》,作者写道:顾客选好物品后,自己到自动付款机前一件一件扫描物品上的条形码,然后刷信用卡或现金付钱。自动付款机还接受折扣卷,能给会员卡打折。
也有那些素质不高者在美国的无人超市是这样做的,博主的一个女同胞炫耀脚上的新鞋,说是她到鞋店去自己试好新鞋,把旧鞋放进盒子里摆回货架,穿着新鞋大摇大摆地走出鞋店,末了这位贪小便宜的女士还总结说美国的售货员太不负责任了。
看来无论在哪个国家哪个地区,都还尚未达到“路不拾遗”的社会形态。而华润联合支付宝和芝麻信用等策划的活动,在小编看来,这完全是为测试而测试的营销,除了博得观众的眼球外一点作用都没有!华润此次的活动策划活动在营销界可以算是一个典范,但是道德绑架方面,拿人性做营销手段,这种方法经得起推敲吗?
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