编辑:未知 来源:财经新闻网
2017-10-10 19:58:40商场如战场,互联网+时代,社区o2o大火,商家们如何利用o2o的形式打造自己的品牌,在社区为消费者打造更加完美的用户体验,成为高频服务用户的商家?
关于买卖,我们从最早的上门购买,商家出售完成购买流程,即商户1.0时代;电商兴起,人们可以网上下单,线下配送,进入商户2.0时代;消费者对生活要求提高,出现定制或者定时服务需求,商家也提供了多种形式的c2b模式来完善电商的模式,进入商户3.0时代;而当互联网冲击了大部分传统行业,o2o盛行,连传统电商也受到了冲击。我们发现最重要的消费群体仍然在社区,就连京东等巨头电商都把工作重心转向社区o2o。
商户4.0时代已经到来,而社区服务将成为实现商户4.0时代的最优方式。以后商家可以通过大数据为基础的社区平台,精准推送商品;并以o2o的形式为消费者提供更好的购买服务体验。让用户真正感受集购买/定制/精准/配送为一体的社区服务。
此上为爱助家的经营模式,据悉,爱助家是目前社区o2o中最优的操作模式,因为他们不绕过物业,而是与物业合作,甚至为物业专门提供信息化物业管理服务;在此合作的前提下,与更多商户合作,物业,商户和爱助家一起三方全力为社区消费者打造更加便利的社区服务,真正做到购买、配送、定制、精准,领航社区服务4.0时代。
目前,爱助家用户版已上线,针对商户也有商户版。上线不到一个月,就已有近百家商户入驻平台。合作品类之广,如爱康国宾,京东金融,中国境内首个经官方认证的天然苏打水世罕泉,广西特产,大连海鲜等一系列囊括社区生活服务的优质商家。
爱助家致力于打造中国社区商业全服务科技平台,合作商户范围很广,但都有过硬的要求。建立基于小区场景的交易和CRM关系链,借助于移动互联网方式,在商品交易/服务实现/信息获取/共享经济/社交互动等方面呈现出全新的特征和活力。