财经新闻网消息：
为进一步推动辖区金融消费者权益保护教育宣传工作高效开展，切实提高金融消费者的获得感、幸福感、安全感，国家监管局陕西监管局金融监督管理总局结合“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，扎实推进“五进”实践活动。
一、加强全流程指导
压实机构教育宣传主体责任
教育宣传月开展以来，国家金融监督管理局陕西监管局指导辖内各机构坚持金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商业“五进”活动，围绕消费者强烈反映的热点难点问题，回应社会关切，为群众办实事。人民。 组织指导辖区内各监管分局、监管机构、银行业协会、保险业协会组成40多个督导组，对辖区内银行保险机构教育宣传月活动进行300余次督导，真正实现机构人员全员参与、区域网点全覆盖。 辖内机构累计开展“五进”活动2300余场，有效推动全行业提高服务公众和实体经济的效能，扩大金融消费者保护教育宣传活动的社会覆盖面。
2、局领导亲自督导
确保“五进”活动取得实效
9月26日，国家金融监督管理局陕西监管局在西安高新技术开发区创业咖啡街指导组织开展“金融知识进商圈”活动。 该局党委书记、局长黄金波，党委委员、副局长韩延庆，消费者权益保护处处长莅临活动现场督导，与参会金融消费者亲切交流活动中，了解群众金融诉求，回应群众关切。 解答公众疑问，向活动现场银行保险机构工作人员明确教育宣传月活动要求，做好金融消费者权益保护工作，做好金融消费者保护教育宣传工作常态化开展，营造和谐稳定的金融环境。
随后，督导组前往辖区多家机构网点，对机构教育宣传月活动开展情况和教育宣传工作要求落实情况进行现场督导。 他们要求各机构坚守金融初心，传递金融温暖，讲好陕西金融故事，传递金融正能量。
三、围绕“全面、实用、新颖”的要求
凸显“五进”活动亮点
国家金融监督管理总局陕西监管局指导所辖机构组织开展国家金融监督管理总局金融消费维权“全面、务实、新”活动要求突出、特色鲜明、针对性强的活动保护教育宣传月。 “五进”系列活动。 一是突出党的建设领导，全面完善革命老区金融经验。 指导所辖机关结合“党的建设+消费者权益保护”主题，在延安南泥湾等红色革命圣地和革命老区开展“我为群众办实事”系列活动、渭南富平、铜川招金。 通过捐赠农机具，助力建设村民活动室、农村金融服务站、基层纠纷调解室等，切实提升老区群众金融服务体验。 二是聚焦老年群体，多角度普及金融风险知识。 辖内多家机构走进老年社区、大学，开展了警察反诈骗、律师维权、员工诚信文化建设等系列活动。 他们与社区党委、群众中心合作，慰问孤寡老人，提供免费健康门诊。 在服务老年人的同时，多角度向老年人普及金融知识，提高风险防范能力，培养法律维权意识。 三是关爱学生群体，构筑多层次的金融安全防线。 辖区内多家银行、保险机构联合公安人员走访大中小学。 针对不同年龄段的学生群体，组织以“我心中的金融消费保险”为主题的征文比赛和演讲比赛，组织学生观看反诈骗主题电影，邀请专家讲解反诈骗知识，用娱乐化方式提高学生对电信网络诈骗的“免疫力”，树立理性消费观念，为校园师生构筑坚强的金融安全防线。 四是关注新公民群体，在广泛领域传播金融好声音。 引导辖区内银行保险机构携手政企单位关注小微企业和新公民群体的金融需求，开展惠民金融政策宣传和金融知识服务普及面向配送小哥、个体商户、企业员工，畅通金融绿色服务通道，有效提升金融消费者的获得感和满意度。
下一步，国家金监局陕西监管局将继续督促机构积极回应社会关切，为民办实事，聚焦消费者强烈反映的热点难点问题，提升金融服务水平。水平，满足消费者对金融服务的新需求。 期望和新要求。
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