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中国基金新闻
记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，铁路部门于9月15日国庆黄金周假期首日开始售票，截至9月29日，当日售票量达到2287.7万张，其中铁路12306网站（含客户端）售票量达到2095万张，双双创下单日售票历史新高。
中国铁路集团客运部负责人表示，车票销售反映了人民群众出行需求和经济社会发展趋势。 9月15日，铁路12306系统售票量再次创下历史新高，旅客发送量达到532亿人次，反映出即将到来的国庆黄金周旅客出行需求更加强劲。
该负责人表示，为了提供票务服务，铁路部门提前做出了判断，做了充分的准备。
一是千方百计增加运输能力。 最大限度利用线路、车辆等资源挖掘运输潜力，全国铁路实行错峰运行图，预计日均载客量较2019年同期增长18.5%，新增320个开行铁路局集团公司直通客运列车，其中日间动车组14列，夜间动车组200列，普速旅客列车106列； 采用多列动车组列车和加装车厢的普速旅客列车。 通过增加热门方向的旅客座位，北京、上海、广州方向原则上实行全轴或全组运行； 各铁路局集团公司将根据客流需求，灵活增设管辖范围内的旅客列车。
二是全力保障系统安全稳定运行。 组织相关单位提前做好铁路12306系统的技术准备，拓展公有云应用，拓展网络带宽，强化系统处理能力，重点防范恶意抢票。 同时，加强门票销售监测和日常检查，满足巨大的参观需求，全力应对门票销售高峰。
三是优化票务组织。 基于铁路12306旅客车票预售、候补购票和客流规律大数据，考虑长途和短途旅客的出行需求，持续优化车票分配策略，及时向客流需求较大的车站发放车票。 用好铁路12306备用购票、自主选店等功能，增加信息服务，为旅客提供更好的购票服务体验。
铁路部门提醒使用互联网、手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是唯一官方网上火车票销售渠道，不收取任何额外费用。 请广大旅客朋友通过正规渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
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