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为规范车险销售,防止恶性竞争,部分保险公司自4月15日起实行严格自律,禁止返利、现金返利。
上海证券报记者4月15日从业内获悉,为落实相关监管要求,积极维护市场秩序,规范销售行为,部分保险公司发布内部要求,从4月15日起,家庭新转户严禁汽车和代理人。 以及经纪渠道返利和现金返利。
记者获得的文件显示,保险公司对新车和驾驶保险要求严格自律:一是在家用车0补贴方面,只保留系统的基本手续费,即燃油的15%商业保险和新能源商业保险8%。 %,交强险4%,驾驶保单区分续保和转让; 其次,在家庭用车、代驾0现金返利方面,代理商不得以任何形式返还现金,包括基本手续费,如有违反监管自律,对分支机构主体进行处罚,并处以罚款。相应的代理人和专门人员应按照基本法的上限受到处罚。
部分保险公司要求代理人和经纪渠道严格执行相关销售规定。 主要内容包括:严格车险费用管理,禁止向投保人、被保险人返还现金或赠送有价证券以及非期限增值服务或承诺。 人身保险合同约定以外的利益; 业界定期对退保或转保的客户进行跟踪回访。 一经查实存在现金返还或非法赠送非定期服务的情况,将立即暂停业务合作,并保留追究相关人员责任的权利。 。
据记者了解,2023年,车险市场手续费恶性竞争将会加剧。 监管部门多次出台文件引导行业健康发展,对收费监管保持高压态势。 此后,八家领先保险公司签署了车险合规运营自律公约,严格执行车险条款和费率。 从行业来看,保险公司再次发内部文件严禁车险返利和现金返利,主要是为了进一步落实监管要求,共同打造规范、有序、稳定的车险发展生态。
近年来,监管部门不断通过车险综合改革引导车险高质量发展。 “降价格、增保险、提质量”的阶段性目标取得了明显成效。 但高定价、高收费、粗放经营、无序竞争、数据失真等问题依然存在。
业内人士表示,保险公司不应该花大量的钱打价格战,最终让渠道盈利,而应该把钱花在“刀刃”上,为客户创造价值,提升公司文化、业务管理、公司产品、服务质量。开展改革升级,提高车险承保、查勘、定损、理赔等各业务环节的服务质量和效率,增强消费者的获得感和满意度。
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