随着网络的不断发展进步,淘宝等电子商务的成功更是让许多行业盯上了这块蛋糕,于是网上服务行业开始逐渐发展起来,保险行业就在其中,以往需要在保险公司的业务员的介绍下办理,跑大老远去保险公司办理,更需要查看签署一本书厚的合同,无不在说着麻烦。当然网上保险也有着缺点,今天多保鱼小编就来跟大家聊一下网上购买保险的好处。lGL财经新闻网
1.网上
保险有利于减少
保险公司不少的时间成本,从而大幅提高经营效率。网上
保险的成立更是摆脱了传统商业的束缚,让
保险公司在销售、理赔、管理和产品管理等方面的效率都得到极大的提高。
2.网上
保险还有利于提高客户服务水平。互联网有着开放性强、交互性高的特点,使得电子商务不仅仅是
保险公司的一个营销渠道,更是
保险公司为消费者提供服务的一个新的平台。就像
保险公司可以在网上提供公司和产品的详细介绍、在线咨询等服务,而客户也可以通过互联网那个实时了解自己所需要的
保险信息,过大了选择的范围,比以往的业务员、代理人的服务更为快捷,周到。其次网上
保险的服务内容一般都会都经过公司的严格审查和网警的抽查,能够更好的保障服务质量树立起
保险公司的良好形象。
3.网上
保险还将影响到
保险公司自身的组织结构和管理制度,慢慢的将会反映到公司的经营效益上来。互联网还能将公司的
保险信息透明化,解决
保险公司与消费者之间信息不对称的矛盾。同时,
保险公司还可以通过互联网的交互特点,通过在线调查或提供在线咨询服务,了解到消费者心中的需求及时更新
保险市场的反馈信息,从而有利于创新险种、拓展业务、提高经营效益。
当然,网上
保险和现在的电子商务一样,网络安全性、风险控制、信息披露的真实性等问题困扰着网上
保险,当然这还得需要政府和社会两方面的逐渐发展完善,另外,并不是所有的
保险产品都可以在网上销售,例如像投资连结
保险、工程
保险等这样的复杂产品,即使有代理人解释,有些顾客也很难理解,所以网上
保险的存在是未来的主流,以网为主,线下导流。
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