编辑:佚名 来源:财经新闻网
2017-11-22 20:11:30新浪财经讯 11月22日,由新浪网、《保险赢家》杂志社联合主办的“金麒麟暨2017保险高峰论坛”在北京举行。上午举行圆桌论坛,论坛主题为“金融科技浪潮下,未来保险之路何在?”
慧择保险经纪有限公司董事长马存军出席并发表演讲。他表示:“无论是保险科技还是科技保险,只不过是一个从山的南边,一个是从山的北边向上爬,目标只有一个,满足人民群众对美好生活的向往。保险产品如何能够提供更好的、质优价廉的,需要保险,又得不到保险的人,这是最终的目的,两个目的都是一样的。在这里面面临最大的挑战就是,我们在选择技术,如何能够提供高性价比的服务的过程当中,又能够满足我们对商业上的诉求,这是必然的。”
以下为马存军演讲实录:
感谢主办方,我来谈一点我的认知。
慧择是一家一直致力于连接用户和保险产品的平台。我们从2006年就开始了,在整个变迁过程当中,我有一个深刻的感触,首先从我历年来参加论坛题目的改变,我们能看到整个行业的变化。过去我们最早做的时候,我们叫做网上卖保险,接着我们谈互联网保险,今天我们谈科技保险。这整个演化的过程能够看到,保险业一方面变得越来越精彩,让它从原来比较冷的一个金融产品,由于科技的加入,让它变得比较性感,而且整个产业,我也觉得变得越来越不一样了。尤其是刚才,我们无论是理论的研究还是在实践当中的老大哥王和总谈的其中有一个观点,包括曹总刚才谈的有一个观点,我感觉到科技和保险的结合变得在未来可能有一点不太一样的东西。王和总刚才谈到有一点,叫做保险+科技+服务。我认为在这一点上面,包括曹总刚才谈到的,科技已经是一个方向盘了。我们从科技的角度来说是一个应用者,我们本身并不贡献出技术,我们只是把各种技术来选择。
对于技术来说,我们选择无非就是三个方向:赚钱、省钱、保护钱。这个技术能给我赚到钱,能给我省到钱还是能保护好我的钱?无非就是这三点。但是今天由于技术,我们看到刚才一连串下来,科技保险的这个科技,已经不仅仅只是所谓的互联网了,而是全方位的科技开始渗透到整个保险行业。这时候保险行业以它自身对风险的管理,以及对不确定的风险因素的认知,它慢慢开始开创出有可能向真正的技术供应方进化,我认为未来我们不仅仅是一个技术的应用者,我们更有可能是在这个社会上面从市场到用户,提供科技应用的一个真正的一家科技公司,真正意义上的一个技术型的公司。到那个时候,我们可能不仅仅是一个所谓的方向盘,我们是一个造车的人,这是我感觉在未来的一点认知。
我觉得无论是保险科技还是科技保险,只不过是一个从山的南边,一个是从山的北边向上爬,目标只有一个,满足人民群众对美好生活的向往。保险产品如何能够提供更好的、质优价廉的,需要保险,又得不到保险的人,这是最终的目的,两个目的都是一样的。作为我们这样的一个平台,包括在场的杨总和张总,我们自始至终都是站在为人民服务的第一线,因为我们就是一家中介,我们的客户所围绕的一切活动准心都是用户,那就是人民群众。所以我觉得,在这里面面临最大的挑战就是,我们在选择技术,如何能够提供高性价比的服务的过程当中,又能够满足我们对商业上的诉求,这是必然的。我也可以举一个小小的例子,我们觉得在恰当的时间选择恰当的技术的一些方法,可能对企业来说是至关重要的。
慧择过去我们是一个平台性的公司,我们大概跟100多家保险公司合作,我们后台连接了80我家保险公司,接近90家保险公司的系统,我们大概有几千款产品,每一款产品的风险和运营的程序都不一样,而且我们要做用户的筛选。所以在技术的开发上面,我们就非常痛苦。我们大概有接近300多的技术人员,对于我们公司来说,都是高成本的技术人员。在过去我们选择一般系统的开发,能够满足我们的需要,当然现在越来越无法满足我们的需求。一方面是不同的用户需求,渠道用户的需求,客户的需求。另外一方面是保险公司不断的这种变革,新的接口。我们去年的时候决定把我们的系统整个全部云化,我们云化完之后,得到的结果是什么?一个最直观的结果就是,我们现在的速度可以说是非常快的,我们现在给一个渠道去配置一个产品,我们能做到B2B的定制化配置。同时我们的技术人员,一下子节约了接近二分之一。我们重新用云的这种模式来构建,包括用SaaS的方式重新构建完之后,我们现在发现,我们不但能够自己使用它,同时我们还能把它输出出去,把原来的成本单位变成了一个利润单位,展现出这样一个新的商业机会,这就是我回答主持人的问题。